A. INTRODUCTION
L'objectif du Programme de dons de charité des Hôtels Fairmont est d'offrir un appui philanthropique de la part des Hôtels Fairmont et des Hôtels Delta pour favoriser la responsabilité sociale dans nos hôtels et dans les communautés où nous opérons. Fairmont et Delta se concentrent sur la formation d'associations réelles tout en identifiant les occasions majeures de maximiser les avantages sociaux de nos contributions financières, volontaires et en nature.
Le programme aspire à résumer un « Partenariat social », en s'assurant que des relations adressant de plus grands problèmes sociaux soient développés et encouragés, permettant un environnement de participation croissante et augmentant les bénéfices à tout ceux concernés.
Nous accomplissons cet objectif par plusieurs séries de partenariats majeurs. Fairmont appuie :
1) Les efforts de relations avec la communauté
Les organismes demandant du financement doivent démontrer un besoin contraignant de la communauté et doivent être soutenus par un représentant de l'hôtel afin d'assurer que nos collègues et leurs affiliations soient appuyés.
Hôtels Fairmont et Hôtels Delta appuient les organismes de charités enregistrés provenant de n'importe quel pays dans lequel nous opérons, aussi longtemps qu'ils rencontrent les paramètres de notre politique sur les dons de charité.
Les organismes peuvent offrir :
A) de l'éducation et des programmes de développement de la jeunesse qui sont conçus pour offrir aux jeunes les compétences nécessaires à la réussite dans un milieu de travail et qui favorisent la forme physique et le bien-être ;
B) des programmes et des services de santé qui favorisent le bien-être et se concentrent sur la prévention et la sécurité au niveau de la communauté ;
C) des programmes de services sociaux qui aident des personnes en transition à se remettre sur pied émotionnellement et économiquement et qui favorisent l'autoapprovisionnement ;
D) des organismes civiques et communautaires qui promouvoient les communautés saines et actives, qui aident les familles dans le besoin et qui préviennent la violence.
2) Les programmes « Coeur de la communauté » de Fairmont
Ces programmes sont choisis par le siège social des Hôtels Fairmont pour appuyer le message de marque de Fairmont et sont choisis dans un effort de maximiser les bénéfices à tout ceux concernés. Un exemple d'un tel programme est l'innovateur « Adoptez-un-Refuge », que Fairmont a développé avec la fondation canadienne des femmes, combinant les dons nationaux avec l'appui local. Le programme est basé sur une simple réalité - les hôtels de luxe se débarassent constamment d'articles qui peuvent être utiles à ces refuges. En donnant aux refuges, Fairmont donne aux communautés et aux familles dans le besoin. En plus de fournir des biens si nécessaires à un refuge, les hôtels assistent les femmes alors qu'elles entrent dans une maison de transition et qu'elles essayent de commencer leurs nouvelles vies.
3) Développement et recrutement des ressources humaines
Hôtels Fairmont et Hôtels Delta sont impliqués dans des engagements à long terme à des programmes post-secondaires en hospitalité, lesquels assurent le soutien continu au développement de qualifications dans le secteur de l'hospitalité. Les établissements associés incluent Humber College, University of Guelph, Ryerson University et Cornell University.
B. POURQUOI CES DIRECTIVES ?
Par la planification stratégique et efficace, la détermination des objectifs et le suivi, nous pouvons nous assurer que des changements positifs se produisent à travers nos communautés. Nous savons que beaucoup d'efforts importants de la communauté sont des « travaux en cours » et nous appuyons ces initiatives à une variété de différents niveaux. Ceci rend la distribution de subvention compliquée. Les relations nous aident parce qu'elles nous permettent de développer une stratégie à long terme pour adresser efficacement ce qui est important pour nos collègues et nos communautés.
C. PRÉPARATION POUR UNE DEMANDE DE SUBVENTION
Les critères et les informations nécessaires pour une demande de subvention sont disponibles au département des communications et des affaires publiques des Hôtels Fairmont. Notre attente est que les demandeurs intéressés aient déjà cette information à leur disposition avant de procéder plus loin.
Alors que chaque demande de subvention est passée en revue concernant ses propres mérites, Fairmont évalue chaque demande selon des critères de base. Nos critères adressent les besoins et les intérêts de nos tiers dépositaires.
| Communauté |
Affaires |
Collègues |
Hôtels Fairmont voudrait voir chaque demande de subvention adresser :
- pourquoi la communauté a besoin du projet proposé et quels avantages en résulteront dans la communauté ;
- comment Hôtels Fairmont ou un des membres de la famille Fairmont se situe dans l'offre ;
- les occasions de faire participer des collègues de Fairmont en tant que contacts directs pendant le projet ou en tant que volontaires aidant dans le projet.
D. PROCESSUS DE DEMANDE
Aucune demande de subvention est identique. Afin d'être sensible au temps requis pour compléter une demande et pour satisfaire notre propre besoin d'être responsable, Hôtels Fairmont a créé ce qu'il croit être un processus sensible.
Le don de séjours ou d'autres initiatives spécifiques des hôtels ne se retrouvent pas sous ces directives de dons et ne seront pas appuyés par le programme de dons de charité de Fairmont.
Nous avons amélioré le processus de création de subventions pour nous assurer que les programmes demeurent motivants pour les collègues.
La demande de subvention devrait avoir lieu pour tout au plus trois ans.
Les subventions entrent dans trois catégories. Ceux :
- de moins de 1000 $ ;
- entre 1000 $ et 10 000 $
- de plus de 10 000 $
À mesure que le montant de la demande de subvention augmente, Hôtels Fairmont exige plus de détail dans la demande de subvention.
Tous les destinataires de fonds sont requis d'établir une évaluation et de rapporter le processus au début du projet ou du programme qui est parrainé. Fairmont compte recevoir une copie complète du rapport du statut/résultat du projet dans l'année suivant la date de la subvention. Comparable au processus de demande de subvention, de plus grands détails seront exigés des rapports du statut/résultat du projet à mesure que le montant de la subvention augmente.
Indicateurs de succès - Ce que nous recherchons dans votre demande
Basé sur des évaluations de projets parrainés dans le passé, nous avons identifié un certain nombre d'éléments de projet qui sont bien encrés dans des projets réussis. Ces indicateurs de succès sont ce que nous recherchons dans l'évaluation de votre offre de projet.
Notre évaluation est basée sur les besoins et les intérêts de nos principaux tiers dépositaires - la communauté, nos affaires, et nos collègues. D'une perspective de la communauté, nous recherchons l'évidence de n'importe quelle ou d'une combinaison de ce qui suit :
- Une démonstration forte et soutenue du besoin. Au moins une lettre d'appui d'une autre organisation devrait être incluse. En outre, n'importe quelle approbation du gouvernement, de la municipalité et du conseil d'administration pour le projet pour lequel l'aide financière est demandée doit avoir été obtenue avant la demande.
- Que l'organisation soumettant la demande de subvention ait :
- une gestion quotidienne compétente ;
- une mission qui inclut le projet pour lequel une subvention est recherchée ;
- un plan stratégique à long terme qui inclut le projet pour lequel une subvention est recherchée ;
- un programme actif de bénévoles.
- Qu'il y ait des objectifs clairs et raisonnables pour le projet.
- Qu'il y ait un individu qui a l'obligation et la responsabilité directe du projet pour lequel une subvention est recherchée.
E. ÉVALUATION DU PROJET
Il est prévu que chaque destinataire de subvention conduise un certain genre d'évaluation des projets qu'il entreprend. Pour le projet recherchant du financement de la part de Fairmont, nous sommes intéressés à savoir quels genres de processus seront employés par l'organisation. Nous tenons à appuyer des projets avec des pratiques d'évaluation saines et efficaces. Ces processus impliquent la mise en place de buts et d'objectifs, avec en plus la collecte de résultats relatifs et de données d'impacts.
D'une perspective d'affaire, nous recherchons l'évidence de n'importe quelle ou d'une combinaison de ce qui suit :
- Que le projet pour lequel une subvention est recherchée soit une occasion pour Fairmont d'interagir avec les leaders de la communauté, les groupes de clients ou ceux qui répondent aux besoins de la communauté.
- Que le projet pour lequel une subvention est recherchée ait un lien clair à moins un de nos intérêts commerciaux, c'est-à-dire notre réputation, notre clientèle ou nos problématiques décisionnelles.
- Qu'il y ait un plan pour offrir une reconnaissance appropriée aux Hôtels Fairmont pour leur subvention.
D'une perspective d'un collègue, nous recherchons l'évidence de n'importe quelle ou d'une combinaison de ce qui suit :
- Qu'un collègue des Hôtels Fairmont soutienne le projet.
- Qu'il y ait une occasion pour un projet des Hôtel Fairmont pour lequel la subvention est recherchée.
- Qu'il y ait un plan pour offrir une reconnaissance appropriée aux bénévoles de Fairmont.
F. PROCESSUS DE SÉLECTION
Fairmont fait impliquer ses collègues, ses cadres supérieurs et son personnel à la sélection de demandes qui recevront une subvention. Nous utiliserons les critères décrits ci-dessus et d'autres processus internes.
- La demande d'aide financière doit être complétée par un collègue de l'hôtel.
- La demande complétée sera soumise au directeur d'hôtel pour révision et/ou approbation.
- Les demandes appuyées sont soumises au bureau des communications et des affaires publiques aux Hôtels Fairmont ou à un vice-président directeur aux Hôtels Delta.
- Les demandes sont passées en revue et/ou approuvées sur une base bimensuelle par des cadres supérieurs des Hôtels Fairmont.
G. TYPES DE DEMANDES NON APPUYÉES
Fairmont ne finance aucunement les types de demandes suivantes :
- Les groupes qui n'ont pas reçu l'approbation gouvernementale concernant leur statut de charité ;
- Les fondations ;
- Les requêtes individuelles ;
- Les campagnes de réduction d'une dette ;
- Les candidates ou les partis politiques ;
- Les organisations religieuses ;
- Les écoles privées ;
- Les équipes sportives ;
- Les publicités de prestige ;
- Les plaidoyers et les groupes à intérêts spéciaux ;
- Les congrès et les réunions ;
- Les clubs philanthropiques ;
- Les représentants professionels ;
- Les activités de collecte de fonds ;
- L'achat de billets pour des activités de collecte de fonds ;
- Les sorties et les visites éducatives ;
- Les abonnements ;
- La solicitation par téléphone ;
- Les campagnes annuelles ;
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec :
Hôtels Fairmont
Tour Canadien Pacifique
100 rue Wellington Ouest
Suite 1600
Toronto (Ontario)
M5K 1B7 |