L'hôtel possède 22 chambres conçues spécialement pour les personnes à mobilité réduite. Ces chambres sont dotées de judas optiques et de tringles à cintres adaptés, de barres d'appui dans la salle de bain et de poignées de douche adaptées. Certaines chambres sont également équipées de douches avec accès pour fauteuils roulants ainsi que de bancs au-dessus du bain.
Vous retrouverez cinq ascenseurs au rez-de-chaussée de l'hôtel.
Les boutiques suivantes sont situées à l'intérieur de l'hôtel :
- Bel Fleur Floral Shop (fleuriste)
- Classic Gift Shop (boutique de cadeaux et articles variés)
Les coffrets sécurisés sont disponibles au comptoir d'inscription. Vous pouvez y laisser bijoux ou tout autre objet de valeur.
Le service d'entretien ménager est heureux de vous offrir un service de tenue de chambre deux fois par jour pour assurer le confort de tous nos clients. Il fournit également des humidificateurs, des lits d'enfant et autres commodités sans frais supplémentaires. Toutes les demandes relatives aux objets perdus sont traitées par le service d'entretien ménager.
L'heure d'inscription est à 15 h et l'heure du départ est à 12 h (midi).
Les animaux pesant moins de 9 kg (20 lb) sont les bienvenus. Ils doivent toujours être tenus en laisse et ne doivent jamais être laissés seuls dans la chambre. Les chiens-guides sont admis sans frais supplémentaires.
Afin d'offrir un service de blanchisserie et de nettoyage à sec le jour même, les vêtements doivent être reçus avant 9 h. Un service de nuit de cirage de chaussures est également offert.
Les chasseurs sont postés dans le pavillon d'entrée ainsi que dans le grand hall de l'hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Offert jour et nuit, le service de conciergerie est situé dans le grand hall de l'hôtel. Il s'occupera de faire des réservations pour vos sorties au restaurant ou de vous donner des indications pour vous rendre aux principales attractions touristiques.
Les réservations pour le service de gardiennage sont effectuées par l'entremise du service de conciergerie.
Il en coûte 21 $ la nuit pour le stationnement avec service de voiturier, y compris les allées et venues. Des parcs de stationnement intérieurs et extérieurs sont également disponibles près de l'hôtel.
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