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Fairmont Le Château Frontenac

Services hôteliers généraux

Information et services


Accès pour personnes en fauteuil roulant

L'hôtel dispose de neuf chambres avec accès pour per-sonnes en fauteuil roulant. Les salles de bains sont dotées de barres d'appui et une chaise réglable pour la baignoire peut être ajoutée.


Ascenseurs

Les ascenseurs principaux sont situés près du comptoir d'inscription. Il y a également quelques ascenseurs à divers endroits, qui sont à votre disposition pour vous éviter de parcourir de grandes distances afin de prendre les ascenseurs principaux. 


Boutiques de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac vous propose une excellente sélection de boutiques :

Niveau du Grand Hall
Beaver Tail Varie selon la saison
Chocolathe & Cies Tous les jours de 9 h à 21 h
Boutique Fairmont Haute saison : 8 h 30 à 22 h
Basse saison : 9 h à 21 h
Rodrigue Bédard Haute saison : 9 h à 21 h 30
Basse saison : 9 h à 18 h
SAQ Signature Lundi au mercredi : 9 h 30 à 17 h 30
Jeudi et vendredi : 9 h 30 à 21 h
Samedi : 9 h 30 à 17 h
Dimanche : 12 h à 17 h
Vestiaire du Château Tous les jours de 9 h à 18 h

Niveau de la Terrasse
Coifferie du Château Tous les jours de 9 h à 21 h
Couturier Lundi au vendredi : 8 h à 21 h
Fleuriste Dumont Haute saison :
Lundi au vendredi : 8 h 30 à 21 h
Samedi : 8 h30 à 19 h 30
Dimanche : 8 h 30 à 17 h
Basse saison :
Lundi au vendredi : 9 h 30 à 17 h 30
Samedi : 9 h à 17 h
Dimanche : 9 h 30 à 17 h
Galerie d'Art Haute saison : 9 h à 21 h
Basse saison : 9 h à 17 h 30
Kulik Art Inuit Haute saison : 9 h à 21 h
Basse saison : 9 h à 18 h
Pour Se Souvenir Haute saison : 8 h 30 à 22 h
Basse saison : 9 h 30 à 18 h
Roots Tous les jours de 8 h à 22 h
Sieur de Champlain Dimanche au mercredi : 9 h à 18 h
Jeudi au Samedi : 9 h à 21 h
Tabagie du Château Haute saison :
Lundi au samedi : 7 h 30 à 23 h
Dimanche : 8 h à 10 h
Basse saison :
Lundi au samedi : 7 h 30 à 22 h
Dimanche : 8 h à 22 h


Entretien ménager

Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des oreillers, des serviettes et des articles de toilette supplé-mentaires sur demande.


Heures d'inscription et de départ

Les inscriptions débutent à 16 h et les départs ont lieu jusqu'à midi.


Politique en matière d'animaux domestiques

Les animaux pesant moins de 20 lb sont les bienvenus. Il en coûte 25 $ la nuit et les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans la chambre. Les chiens-guides sont admis partout sans frais supplémentaires.


Service de chasseur

Les chasseurs sont postés dans l'entrée principale et dans le grand hall de l'hôtel, face au comptoir d'inscription. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.


Service de concierge

Le service de concierge est situé en face du comptoir d'ins-cription, près du service de chasseur. Le personnel du service de concierge sera ravi d'organiser pour vous des visites de ville, ou de faire des réservations pour le transport en limousine ou des repas au restaurant. 


Service de gardiennage

Le service de gardiennage doit être réservé à l'avance. Les gardiennes d'enfants sont toutes qualifiées et bilingues. Le coût pour un ou deux enfants est de 20 $ l'heure (minimum de trois heures). Un supplément s'applique pour trois enfants ou plus. Les clients doivent également rembourser les frais de taxi de la gardienne d'enfants après minuit.


Services de blanchisserie

Le service de collecte est offert en tout temps.


Stationnement

Le stationnement de l'hôtel est accessible par la rue Saint-Louis.

  • Stationnement intérieur avec service de voiturier : 31 $ pour 24 heures, avec accès illimité. 
  • Stationnement intérieur libre-service : 26 $ pour 24 heures, avec accès illimité.


Plus d'information

Destination
Fairmont Le Château Frontenac
Date d'arrivée
Date de départ
Adultes Enfants
Chambre
Type de lit
Type de tarif
Code promotionnel*
Code IATA
* le cas échéant
Nous vérifions la disponibilité des chambres. Votre patience est grandement appréciée.
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Privilèges de Réservation Internet

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières
Québec, Québec
Canada
G1R4P5

Tél.(418) 692-3861
Téléc.(418) 692-1751
courriel :chateaufrontenac@fairmont.com

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