L'hôtel répond aux exigences du niveau d'accès 3. Deux chambres sont équipées de barres d'appui dans la baignoire, de sièges de toilettes réglables, de judas optiques adaptés et d'entrées plus larges. Quelques fauteuils roulants sont également disponibles sur demande.
Les ascenseurs de l'hôtel sont situés dans le grand hall.
La boutique de l'hôtel se situe dans le club de santé Macdonald à l'étage inférieur.
Les clients de l'hôtel peuvent vérifier l'état de leur compte ou régler leur note par le biais du téléviseur de leur chambre. Un reçu est envoyé par la poste à l'adresse fournie par le client au moment de la réservation ou de l'inscription.
Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des lits d'enfant ou des lits pliants et autres commodités sans frais supplémentaires.
Les enregistrements ont lieu à compter de 15 h et les départs ont lieu jusqu'à midi.
Les petits animaux domestiques sont admis dans l'hôtel, moyennant des frais de 25 $ par jour, taxes en sus (une partie de ces frais est donné à la SPCA). Les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance. Si les animaux sont laissés seuls dans la chambre, ils doivent être mis dans une cage. Les chiens-guides sont admis sans frais supplémentaires. À l'exception des chiens-guides, aucun animal n'est permis au restaurant The Harvest Room, au bar-salon Confederation ou au club de santé.
Un service de nettoyage à sec et de blanchisserie est offert du lundi au samedi. Pour que vos articles soient livrés à 18 h le jour même, vous devez déposer votre sac à linge au comptoir de la réception avant 8 h 30.
Les chasseurs sont postés dans l'entrée principale de l'hôtel, jour et nuit. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Le service de conciergerie est situé dans le grand hall de l'hôtel. Il s'occupera de faire des réservations pour vos sorties au restaurant, de vous procurer des billets pour les spectacles ou de vous donner des indications pour vous rendre aux diverses attractions touristiques.
L'hôtel The Fairmont Hotel Macdonald fait appel à l'agence Kidscenes, une agence de gardiennage réputée d'Edmon-ton. L'agence Kidscenes prendra soin de vos enfants le jour, le soir, les fins de semaine et les jours fériés. Tous nos gardiens sont cautionnés et assurés. Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour faire une réservation, composez le (780) 448-1883 (à Edmonton) ou le 1 800 665-9296 (partout ailleurs).
Le stationnement de l'hôtel est situé près de l'avenue Jasper. Vous pouvez déposer vos bagages à l'entrée principale, puis suivre l'allée jusqu'à l'avenue Jasper. Tournez à droite sur cette avenue, puis encore à droite pour entrer dans le stationnement.
Tarifs :
- 22 $ par jour, avec ou sans le service de voiturier (taxes incluses)
- 11 $ pour une période de quatre heures avec le service de voiturier (taxes incluses)
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