Fairmont Le Château Montebello
 
Service à la Clientèle

Informations et services

Accès pour personnes en fauteuil roulant

L'hôtel possède deux chambres spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite. L'entrée de ces chambres est plus large et la salle de bain est dotée de barres d'appui près des toilettes et autour de la baignoire. L'hôtel dispose d'un fauteuil roulant (réservé aux cas d'urgence).


Ascenseurs

Les ascenseurs sont situés à l'entrée de chaque aile.


Boutiques de l'hôtel

Deux boutiques se trouvent au rez-de-chaussée de l'hôtel. Vous y trouverez entre autres des casquettes, des tee-shirts et des magazines.


Centre d'activités pour enfants

Nous offrons un plan spécial incluant repas et activité qui inclut: petit-déjeuner buffet et dîner, cadeau de bienvenue, halte garderie (9 h à midi), films en soirée, atelier de bricolage et autres activités diverses.

  • Tarifs pour 2009 :
    • Enfant de 4 et 5 ans - 15 $ CAN par jour
    • Enfant de 6 à 12 ans - 29 $ CAN par jour
  • Disponibilité :
    • Tous les jours du 24 juin jusqu'à la Fête du Travail, pendant les relâches scolaires et les Fêtes.
    • Les week-ends (samedi et dimanche), de janvier à juin et de septembre à décembre.

Frais de garderie*

  • 9 $ l'heure pour un enfant
  • 13,50 $ l'heure pour deux enfants
  • 20 $ l'heure pour trois enfants
  • 30 $ l'heure pour quatre enfants


*Les prix indiqués ci-dessus sont valides quand le centre d'activités n'est pas disponible et/ou en après-midi. Nous vous demandons de nous en aviser à l'avance. (Ces tarifs ne s'appliquent pas pendant la période de Noël et du Jour de l'An.)


Coffrets sécurisés

Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur.


Entretien ménager

Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des serviettes et des articles de toilette supplémentaires sur demande.


Heures d'inscription et de départ

Les inscriptions se déroulent à compter de 16 h. Les départs ont lieu jusqu'à midi.


Politique en matière d'animaux domestiques

Pour la sécurité et le confort de notre clientèle, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir suivre les simples règles suivantes durant votre séjour parmi nous.

Il y a des frais de nettoyage de 35 $ par jour pour éviter tout problème d'allergies aux clients qui vous succéderont.

  • Ne laissez jamais votre animal seul dans votre chambre. Il peut se sentir seul et exprimer son ennui. Une plainte d'un client nous forcerait à vous demander l'exclusion de votre animal de la propriété. 
  • Gardez votre animal en laisse sur la propriété. 
  • Ramassez les besoins de votre animal. 
  • Les animaux ne sont pas admis dans le hall d'entrée, les restaurants, les bars ainsi que les piscines et au centre sportif. 
  • Gardez votre animal éloigné des lieux où sont situés les traîneaux à chiens. 
  • Les animaux doivent être dans leur cage s'ils sont laissés seul dans la chambre.

Durant votre séjour, nous offrons les services suivants :

  • Tapis et bol à nourriture 
  • Chenil en métal 


Service de blanchisserie

Ce service de 24 heures est offert cinq jours par semaine.


Service de chasseur

Notre service de chasseur se charge de porter et de ranger vos bagages.


Service de conciergerie

Le service de conciergerie, ouvert tous les jours de 8 h à 17 h, se trouve dans le hall d'entrée.


Service de gardiennage

Le service de gardiennage à la chambre doit être avisé 24 heures à l'avance. Un minimum de trois heures de services est requis.

2009 3 heures 4 heures 5 heures 6 heures 7 heures
1 enfant 39.00$ 52.00$ 65.00$ 78.00$ 91.00$
2 enfants 46.00$ 61.00$ 77.00$ 92.00$ 107.00$
3 enfants 57.00$ 76.00$ 94.00$ 113.00$ 132.00$
4 enfants 71.00$ 94.00$ 118.00$ 142.00$ 165.00$

Ces tarifs ne s'appliquent pas pendant la période de Noël et du Jour de l'an.


Stationnement

Stationnement libre service aux clients de l'hôtel et du restaurant : gratuit

  • Stationnement libre service aux visiteurs : 5 $ pour 30 minutes, 10 $ pour une journée complète 
  • Stationnement avec service de voiturier : 12 $


 
Nous sommes à la recherche de chambres disponibles. Merci de bien patienter.

En exclusivité au Fairmont.com: Réservez une table au restaurant, sécurisez un temps de départ au parcours de golf ou réservez un traitement au spa après avoir complété votre réservation de chambre en ligne.




       

       

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392 Notre Dame
Montebello, Québec
Canada
J0V1L0
Sans Frais: 1(888) 610-7575
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TÉL (819) 423-6341
TÉLÉC (819) 423-1133
COURRIEL chateaumontebello@fairmont.com
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Commentaires
Heure locale :dim. 08 nov., 2009 05:49