The Fairmont Newfoundland
 
Service à la Clientèle


Information et services

Accès à Internet haute vitesse

Les clients s'attendent de recevoir les avantages d'Internet partout où ils vont et l'hôtel The Fairmont Newfoundland peut leur fournir ce service en offrant l'accès à Internet haute vitesse dans un certain nombre de chambres. Moyennant des frais minimes par jour, nous offrons à nos clients l'accès à ce service. De cette façon, nos voyageurs d'affaires n'ont plus besoin de perdre un temps valable à se connecter à leur lieu de travail.
De plus, la connectivité sans fil est maintenant disponible dans les espaces publics de l'hôtel, permettant aux clients, aux délégués de congrès et aux visiteurs d'accéder à Inter-net sans se soucier des connexions. La technologie sans fil est idéale pour les espaces publics, tels que le hall d'entrée, parce qu'elle permet à nos visiteurs de se déplacer librement sans avoir à traîner un câble. Ce service est également offert moyennant des frais minimes par jour pour une période de 24 heures.


Accès pour personnes en fauteuil roulant

L'hôtel dispose de sept chambres avec accès pour personnes en fauteuil roulant, dont une à chaque étage à proximité des ascenseurs. Elles comprennent toutes un lit queen et des interrupteurs adaptés. Les salles de bain sont pourvues de portes plus larges, de barres d'appui et de baignoires adaptées. Un fauteuil roulant est également offert sans frais supplémentaires.


Ascenseurs

Les trois ascenseurs de l'hôtel sont situés dans le grand hall.


Boutiques de l'hôtel

Les boutiques suivantes sont situées dans l'hôtel :

  • The Lane Gallery 
  • Travel Management / Discovery Tours 
  • Piccadilly Place 
  • Miki Enterprise (Bureau touristique japonais)


Coffrets sécurisés

Les coffrets sécurisés sont disponible à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur.


Entretien ménager

Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des humidificateurs, des lits d'enfant ou des lits pliants et autres commodités sans frais supplémentaires.


Heures d'inscription et de départ

Les inscriptions débutent à 15 h et les départs ont lieu jusqu'à 11 h.


Politique en matière d'animaux domestiques

Les petits animaux domestiques sont admis dans l'hôtel, moyennant des frais de 25 $ la nuitée. Les animaux doivent toujours être laissés dans une cage. Les chiens-guides sont admis sans frais supplémentaires.

Pour les clients qui voyagent avec leurs animaux domes-tiques, la région de St. John's est dotée d'un chenil. Il est nécessaire d'avoir en main la preuve de vaccination de l'animal.

  • Topsail Star Kennels & Training Academy : (709) 747-5555.


Service de chasseur/portier

Les chasseurs sont postés jour et nuit dans le grand hall de l'hôtel. Ils offrent un service exceptionnel et ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages. Nous avons aussi un portier en service quotidiennement de 7 h à minuit.


Service de gardiennage

L'hôtel offre un service de gardiennage Une deuxième gardienne est exigé pour la garde de trois enfants ou plus. Les clients doivent rembourser les frais de déplacement de la gardienne d'enfants après minuit. Vous pouvez faire une réservation par l'entremise du Service Royal au moins 24 heures à l'avance. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.


Service de limousine

L'hôtel a une Berline exécutive prête et disponible au trans-port de nos clients. Le transport peut être arrangé directement à l'hôtel ou en téléphonant au (709) 579-4412 et en demandant pour le Service de limousine de l'hôtel The Fairmont Newfoundland.


Service Royal

Afin de répondre à chacun de vos besoins lors de votre séjour avec nous, nous avons une ligne ouverte 24 heures appelée « Service Royal ». C'est notre centre « universel » de l'information et il fournit à nos clients l'attention immédiate à toutes leurs exigences.


Services de blanchisserie

L'hôtel offre un service de nettoyage à sec et de blanchisse-rie le jour même, du lundi au samedi, à l'exception des jours fériés.


Stationnement

  • Stationnement extérieur libre-service : gratuit
  • Stationnement extérieur avec service de voiturier : 15 $ par nuitée, taxes en sus


 
Nous sommes à la recherche de chambres disponibles. Merci de bien patienter.

En exclusivité au Fairmont.com: Réservez une table au restaurant, sécurisez un temps de départ au parcours de golf ou réservez un traitement au spa après avoir complété votre réservation de chambre en ligne.




       

       

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115 Cavendish Square
St. John's, Terre-Neuve
Canada
A1C5W8
SansFrais: 1 (888) 610 7575
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TÉL (709) 726-4980
TÉLÉC (709) 726-2025
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