Les ascenseurs de l'hôtel sont situés dans le grand hall. Une série d'ascenseurs situés dans l'entrée principale de l'hôtel mènent les clients directement à l'étage Mezzanine, facilitant ainsi l'accès aux salles de réunion et de congrès.
La boutique suivante est située à l'intérieur de l'hôtel :
- W.H. Smith - Ouvert tous les jours de 7 h à 21 h
Départ express
Les clients de l'hôtel peuvent vérifier l'état de leur compte ou régler leur note par le biais du téléviseur de leur chambre. Un reçu est envoyé par la poste à l'adresse fournie par le client au moment de la réservation ou de l'inscription.
Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y déposer bijoux ou tout autre objet de valeur.
Le service d'entretien ménager est heureux de vous offrir un service de tenue de chambre deux fois par jour pour assurer le confort de tous nos clients. Il fournit également des humidificateurs, des lits d'enfant et autres commodités sans frais supplémentaires. Il offre également le service de couverture sur demande.
Les inscriptions ont lieu à compter de 16 h et les départs se font jusqu'à 13 h.
Les petits animaux pesant moins de 11 kg (25 lb) sont admis à l'hôtel, moyennant des frais de 25 $ USD. Ils doivent toujours être tenus en laisse et ne doivent jamais être laissés seuls dans la chambre. Les chiens-guides sont admis sans frais supplémentaires.
Afin d'offrir un service de blanchisserie le jour même, les vêtements doivent être reçus avant 9 h. Un service de pressage ainsi qu'un service de cirage de chaussures jour et nuit sont également offerts.
Les chasseurs sont postés dans le pavillon d'entrée ainsi que dans le grand hall de l'hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Le service de conciergerie est situé dans le grand hall de l'hôtel. Il s'occupera de faire des réservations pour vos sorties au restaurant, de vous procurer des billets pour les spectacles ou de vous donner des indications pour vous rendre aux attractions touristiques. Tous les membres de l'équipe du service de concierge de l'hôtel The Fairmont New Orleans sont membres de la Clé d'Or, une association de conciergerie internationale. Pour adhérer à cette association, une expérience d'au moins cinq ans dans le domaine de la conciergerie est exigée.
Le service de conciergerie n'effectue aucune réservation pour le service de gardiennage ; il se fera cependant un plaisir de vous donner les numéros de téléphone des agences de la région.
- Service de voiturier : 25 $ la nuit, y compris les allées et venues (29 $ la nuit pour véhicules surdimensionnées)
- Stationnement libre-service : 4 $ l'heure jusqu'à concurrence de 15 $ par jour
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