L'hôtel possède cinq chambres qui répondent aux exigences du niveau d'accès 2. Ces chambres sont équipées de barres d'appui dans la baignoire, de sièges de toilettes réglables, de judas optique adaptés et d'entrées plus larges. Deux fauteuils roulants sont également disponibles sur demande. Les articles supplémentaires suivants sont disponibles sur demande : siège pour la baignoire, siège pour les toilettes, barre d'appui pour la baignoire, veilleuse, tapis de bain antidérapant, téléphone avec clavier numérique plus grand et amplificateur.
Les ascenseurs de l'hôtel sont situés dans le grand hall et se rendent à tous les étages.
- La boutique Boulevard Flowers, située à l'étage Boulevard de l'hôtel, offre aux clients des arrangements de fleurs uniques et créatifs pour toute occasion !
- Tony's Shoe Shine a récemment été la vedette dans le journal The Calgary Herald. Son propriétaire, Tony Demare a su démontrer qu'il était une étoile brillante !
Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur.
Les clients de l'hôtel peuvent vérifier l'état de leur compte ou régler leur note par le biais du téléviseur de leur chambre. Un reçu est envoyé par la poste à l'adresse fournie par le client au moment de la réservation ou de l'inscription.
Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des lits d'enfant, des petits réfrigérateurs ou des humidificateurs et autres commodités sans frais supplémentaires.
Les petits animaux domestiques sont admis dans l'hôtel, moyennant des frais de 25 $ par animal. Au moment de l'inscription, le propriétaire de l'animal doit signer un document d'exonération déclarant qu'il est responsable de tout dommage causé par l'animal et des coûts de réparation ou de nettoyage subséquents. Les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance. Si les animaux sont laissés seuls dans la chambre, ils doivent être mis dans une cage.
Un service de nettoyage à sec et de blanchisserie le jour même et de 24 heures est offert.
Les chasseurs sont postés dans l'entrée principale de l'hôtel ainsi que dans le grand hall. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Le service de concierge est situé dans le hall d'entrée de l'hôtel ainsi qu'à l'étage Fairmont Or. Il s'occupera de faire des réservations pour vos sorties au restaurant, de vous procurer des billets pour les spectacles ou de vous donner des indications pour vous rendre aux attractions touristiques.
Les réservations pour le service de gardiennage sont effectuées par l'entremise du Service Royal.
- Stationnement avec service de voiturier : 29 $ la nuit (taxes en sus), avec accès illimité. (Veuillez garer votre voiture devant l'entrée principale de l'hôtel, sur 9e Avenue.)
- Stationnement libre-service : 15 $ la nuit (taxes en sus), avec accès illimité. Le parc de stationnement de l'hôtel est situé à l'arrière de l'hôtel, au coin de 10e Avenue et de 1re rue.
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