L'hôtel possède dix chambres conçues spécialement pour les personnes à mobilité réduite. Certaines chambres sont également dotées d'une entrée plus large facilitant l'accès en fauteuil roulant. On peut aussi obtenir un siège de toilettes réglable et un banc pour la baignoire auprès du service d'entretien ménager. Communiquez avec le service de sécurité pour obtenir un fauteuil roulant.
Les trois ascenseurs de l'hôtel sont situés près du comptoir de la réception.
Les boutiques sont situées au rez-de-chaussée de l'hôtel. Une gallerie d'art est située dans le hall de l'hôtel.
Le Club des Amis du Fairmont Le Manoir Richelieu s'adresse aux enfants de 4 à 12 ans. En s'inscrivant, les enfants reçoivent une carte de membre et un cadeau surprise. Le Club offre une vaste gamme d'activités, y compris la baignade surveillée, des jeux aquatiques, du bricolage, la fabrication de bracelets, des chasses au trésor et plus encore. Les repas sont inclus.
Le service de départ express permet aux clients de vérifier le solde de leur compte et de régler leur note à partir du téléviseur de leur chambre.
Le service d'entretien ménager sera heureux de vous fournir des serviettes supplémentaires et des oreillers hypoaller-géniques sur demande.
Les inscriptions débutent à 16 h et les départs ont lieu jusqu'à midi.
Les petits animaux sont admis dans les chambres de l'hôtel au coût de 25 $ la nuit. Les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans la chambre.
Le service de nettoyage à sec est offert par l'entremise du service d'entretien ménager.
Les chasseurs sont postés à l'entrée principale et dans le hall de l'hôtel et sont en fonction jusqu'à 23 h.
Situé dans le hall de l'hôtel, le service de concierge est ouvert tous les jours pendant la haute saison et les fins de semaine seulement pendant la basse saison.
Le service de gardiennage est offert aux clients de l'hôtel. Il en coûte 9 $ CAN l'heure pour le premier enfant et 3 $ CAN l'heure pour tout enfant additionnel. Les clients doivent réserver ce service pour un minimum de trois heures et la politique d'annulation est de 24 heures.
- Stationnement intérieur avec service de voiturier : 19 $ la nuit
- Stationnement libre-service extérieur (parc de stationnement du Casino) : gratuit
Avis aux motoneigistes : Le Fairmont Le Manoir Richelieu est un vrai paradis pour les motoneigistes. Pour ceux qui arrivent en motoneige, un stationnement intérieur chauffé pour une ou deux motoneiges est offert gratuitement avec toute réservation au forfait Escale aux motoneigistes. Motoneige additionnelle : 17,50 $ la nuit.
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