Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur. De plus, toutes nos chambres sont munies d'un coffre-fort.
Les clients qui ont fournis une adresse et une carte de crédit au moment de la réservation ou de l'enregistrement ont le choix parmi les différentes options de départ express disponibles :
- Départ par vidéo : Cette option permet au client de vérifier le statut de leur compte directement du téléviseur de la chambre. Le client n'a qu'à suivre les instructions pour compléter le départ.
- Départ par boîte vocale : Cette option permet au client de composer le numéro du poste des départs de l'hôtel à partir de leur chambre. Le client devra suivre quelques instructions spécifiques, comme fournir le nom complet du client, son adresse et le numéro de sa chambre.
- Boîte de départ express : La veille de votre départ, une copie de votre facture est glissée sous votre porte de chambre. Si la facture est à l'ordre, le client n'a qu'à la signer et la déposer dans la boîte de départ express qui est située au comptoir d'inscription.
Au Fairmont Towers Heliopolis, les inscriptions débutent à 15 h et les départs ont lieu jusqu'à midi. Pour repousser l'heure de votre départ, veuillez communiquer avec le comptoir d'inscription. Chaque demande est laissée à la discrétion de l'hôtel.
L'hôtel offre un service de blanchisserie et de nettoyage à sec tous les jours de 8 h à 22 h. Vous trouverez un sac à linge et la liste de prix dans le placard de votre chambre.
Les chasseurs sont postés dans le hall d'entrée de l'hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Un Concierge est à votre disposition dans le hall d'entrée de l'hôtel. Il s'occupera de faire des réservations pour vos sorties au restaurant et pour vos visites guidées aux diverses attractions de la région.
Le stationnement avec service de voiturier est disponible au coût de 5 £e par nuit, sans privilèges d'allées et venues. Le stationnement libre-service est également disponible au coût de 3 £e par nuit, sans privilèges d'allées et venues.
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