L'accès à Internet sans fil est disponible gratuitement dans le hall d'entrée de l'hôtel.
L'hôtel est doté de huit chambres conçues spécialement pour les personnes à mobilité réduite. Les endroits publics de l'hôtel sont également accessibles en fauteuil roulant.
Les boutiques suivantes sont situés à l'hôtel :
- Boutique de Golf
- Boutique de Tennis - vêtements de sports pour elle et lui et accessoires
- Boutique The Signature Shop du spa Willow Stream - produits de bain et de spa, peignoirs, T-shirts et shorts
- Bijouterie Michael F. Collection
Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur.
Le service d'entretien ménager se charge non seulement de la propreté de l'hôtel et de ses chambres, mais également du service de couverture afin d'assurer le plus grand confort possible à notre clientèle.
Le guichet automatique est situé tout près du comptoir d'inscription.
L'heure d'inscription à l'hôtel débute à 16 h et le départ se fait jusqu'à midi.
Le journal vous est livré tous les jours à votre chambre. Notre kiosque à journaux offre plus d'une centaine de journaux provenant des quatre coins du globe.
L'hôtel accepte volontiers les animaux domestiques de moins de 11 kg. L'hôtel doit par contre en être avisé avant votre arrivée et des frais de 25 $US par jour seront ajoutés à votre compte. Les chiens-guides sont toujours les bienvenus et sont exempts de cette règle.
Le service de chenil est également disponible à environ dix minutes de l'hôtel. Veuillez communiquer avec le concierge pour plus de détails.
« Kids at Turnberry » est un programme d'activités supervisées pour enfants entre 5 et 12 ans. Nous offrons un programme d'une demie journée et de journée complète. Avec une myriade d'activités comprenant le golf, le tennis, la natation, et l'artisanat, le programme est certain d'apporter un sourire aux visages de vos enfants. « Kids at Turnberry » est offert du mardi au dimanche, de 9 h 30 à 15 h.
| Tarifs (par enfant) |
| Journée complète (incluant le déjeuner) |
55 $US |
| Demie-journée (sans déjeuner) |
40 $US |
Tous les articles remis avant 9 h 30 seront livrés à 19 h le même jour. Veuillez communiquer avec le service d'entretien ménager pour plus de détails.
Les chasseurs sont postés dans l'entrée principale de l'hôtel ainsi que dans le grand hall. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Le service de conciergerie est disponible de 7 h à 23 h dans le hall de l'hôtel, à côté du comptoir d'inscription. Il se charge de vos réservations de restaurants, d'événements, de visite touristique et de vous fournir des directions aux différentes attractions de Miami et des environs. Leur but est d'assurer que votre séjour soit le plus plaisant possible. Le comptoir d'inscription est également disponible à l'extérieur des heures d'ouverture du service de conciergerie.
Le service de gardiennage est disponible au coût de 17,50 $US l'heure pour un minimum de quatre heures. Il en coûte 2 $US l'heure pour chaque enfant additionnel. Les gardiennes peuvent s'occuper des enfants dans la chambre ou les emporter à différentes activités à l'hôtel. Vous devez réserver ce service à l'avance par l'entremise du service de conciergerie. La politique d'annulation de 24 heures est de mise sur toute réservation.
Le stationnement avec service de voiturier est disponible jour et nuit. Il en coûte 20 $US pour une période de 24 h. Le lavage de voiture est également disponible sur demande seulement.
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