The Fairmont Washington, D.c.
 
Service à la Clientèle

Informations et services

 

Accès pour personnes en fauteuil roulant

L'hôtel The Fairmont Washington, DC est entièrement conforme à l' Acte des Américains atteints d'un Handicap et est accessible en fauteuil roulant, avec ses neuf chambres Fairmont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Ces chambres offrent un système de son et de lumières avec dispositif pour le feu/urgence vitale/sécurité, une salle de bain avec des barres d'appui et des supports à serviettes rabaissés, un judas optique surbaissé sur la porte, un placard avec des barres rabaissées et l'une de ces chambres comporte une douche portative.


Ascenseurs

Les clients trouveront nos ascenseurs dans le grand hall de l'hôtel.


Boutiques

La boutique W.H. Smith est situé dans l'hôtel et vous y trouverez divers articles tels que des confiseries, des journaux et des souvenirs.


Coffret sécurisé

Les coffret sécurisés sont disponible à la réception sans frais supplémentaires. Vous pouvez y laisser bijoux et autres objets de valeur.


Entretien ménager

Les ménagères de l'hôtel vous offre de nettoyer votre chambre deux fois par jour afin d'assurer le meilleur confort à tous nos clients.


Politique en matière d'animaux domestiques

Les animaux domestiques (et leur maître, bien sur !) sont très bien accueillis à l'hôtel The Fairmont Washington, DC. Ils recevront des délices « santé » préparés à la main par notre Chef des cuisines ainsi qu'une bouteille d'eau et un napperon.

Le nouveau programme pour animaux de l'hôtel The Fairmont Washington, D.C. inclut un bon nombre d'articles pratiques tels qu'une carte des sentiers pédestres des parcs environnants, une liste de restaurants, cafés et magasins qui acceptent les animaux domestiques et même un collier et une laisse, au cas où vous avez oublier la leur. La touche finale, une petite enseigne en forme de patte d'animal pour votre porte de chambre - le côté vert signifie que l'animal est parti explorer la ville ; le côté rouge signifie que l'animal fait une sieste dans la chambre.


Service de blanchisserie

Un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est offert tous les jours à l'hôtel The Fairmont Washington, DC. De plus, nous offrons gratuitement le service de cirage de chaussures.


Service de chasseur

Les chasseurs sont postés dans le grand hall, au comptoir du concierge. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages ainsi qu'à arranger le service de navette.


Service de concierge

Le comptoir du concierge est situé dans le grand hall et il est ouvert chaque jour de 7 h à 23 h. Trois des cinq concierges de l'hôtel The Fairmont Washington, DC sont membres de « Les Clefs d'Or », la prestigieuse association internationale de concierges qui maîtrise la philosophie d'aider les clients à obtenir ce qu'ils veulent, comment et quand ils le veulent.

Les concierges de l'hôtel peuvent vous guider à travers la ville et vous assister des façons suivantes :

  • l'obtention de billets d'événements sportifs et de théâtre ; 
  • l'arrangement d'un transport ; 
  • l'organisation d'une visite guidée de la ville ; 
  • la recommandation de restaurants et de boutiques ; 
  • les directions aux différents événements et attractions ; 
  • la confirmation des heures d'ouvertures des divers musées et monuments.


Service de gardiennage

Pour tous vos besoins en gardiennage, l'hôtel fait appel au service de la compagnie Family and Child Care. Veuillez contacter le service de concierge afin d'obtenir plus de détails.


Stationnement

L'hôtel possède un stationnement sous-terrain avec un service de voiturier.

  • Clients de l'hôtel : 25 $ la nuit 
  • Autres visiteurs :
    • 5 $ pour la 1re heure 
    • 9 $ pour deux heures 
    • 12 $ entre deux et dix heures 
    • 25 $ entre 10 et 24 heures


 
Nous sommes à la recherche de chambres disponibles. Merci de bien patienter.

En exclusivité au Fairmont.com: Réservez une table au restaurant, sécurisez un temps de départ au parcours de golf ou réservez un traitement au spa après avoir complété votre réservation de chambre en ligne.




       

       

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Washington, D.c.

2401 M Street, NW
Washington, Washington
États-Unis
20037
Sans Frais: 1 (888) 610 7575
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TÉL (202) 429-2400
TÉLÉC (202) 457-5010
COURRIEL washington@fairmont.com
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Heure locale :dim. 08 nov., 2009 09:10