L'hôtel dispose de 15 chambres avec accès pour personnes en fauteuil roulant : 13 chambres à un très grand lit et deux chambres à un grand lit. Chacune comprend une table de salon, deux chaises, un téléviseur, une salle de bain munie de trois accessoires, des interrupteurs et commandes adaptés, des portes et pièces plus larges, des indicateurs d'incendie visuels et des téléphones à volume réglable. Cinq chambres sont munies d'un canapé-lit. Deux fauteuils roulants sont disponibles sans frais supplémentaires.
De nombreux ascenseurs sont à la disposition des clients dans le hall d'entrée.
Les boutiques sont situées au niveau Concourse.
- Snowflake : vêtements et accessoires de ski
- Mountain Adventure Centre : location de skis
- Piccadilly Place : tabagie
- Senka Florists : fleuriste
- Open Country : vêtements haute couture
- The Gallery at The Fairmont : galerie de beaux-arts
Les coffrets sécurisés sont disponibles au comptoir d'inscription. Vous pouvez y laisser bijoux ou tout autre objet de valeur. Chaque chambre de l'hôtel est également munie d'un coffre-fort.
Les clients peuvent vérifier le solde de leur compte et régler leur note à partir du téléviseur de leur chambre. Des formulaires de départ express se retrouvent également dans le passeport de votre carte-clé. Ils peuvent être déposés à la réception dans le hall d'entrée au cas où vous désireriez régler la note avec votre carte de crédit plutôt que d'être assisté par un agent du comptoir d'inscription.
Le service d'entreposage est offert au niveau Concourse de l'hôtel et ce, sans frais supplémentaires.
En plus d'être responsable de la propreté des chambres, le service d'entretien ménager s'occupe du service des objets perdus.
De grands foyers à bois sont placés entre le grand hall et le bar-salon Mallard, dans le restaurant The Wildflower ainsi qu'au salon de l'étage Fairmont Or. Les chambres Fairmont Or et les suites Penthouse sont également munis de foyers à gaz.
L'heure d'inscription est à 16 h et l'heure du départ est à 11 h.
Les petits animaux domestiques sont les bienvenus au Fairmont Chateau Whistler moyennant un tarif de 25 $ par jour, TPS en sus. L'hôtel leur fournit un petit lit, des gâteries et un bol. Des frais supplémentaires peuvent être encourus si la chambre nécessite un nettoyage additionnel.
Des laveries automatiques sont installées sur quatre des étages de l'hôtel. Le service de nettoyage à sec est également offert.
Offert jour et nuit, le service de chasseur est situé dans le hall d'entrée de l'hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos baggages.
Le service de conciergerie est situé dans le grand hall de l'hôtel et offre divers services. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le (604) 938-2006 ou envoyez-leur un courriel.
Établie en 1995, l'agence The Nanny Network dispose de gardiennes qualifiées offrant un service de gardiennage de qualité pour les enfants de tout âge. Autant le jour que le soir, vos enfants sont entre bonnes mains. L'artisanat, la natation et l'heure du conte ne sont que quelques unes des activités qui amuseront vos enfants. Toutes âgées de plus de 20 ans, les gardiennes sont toutes titulaires de certificats de secourisme et de RCR valides. Leurs références ont été scrutées avec soin et elles ont toutes été soumises à la vérification de sécurité de la Gendarmerie royale du Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le (604) 938-2823 ou écrivez à l'adresse électronique thenanny@direct.ca.
Le centre de villégiature dispose d'un stationnement intérieur avec surveillance vidéo.
- Le stationnement avec service de voiturier : 28 $ (avec accès illimité)
- Le stationnement libre-service : 23 $ (avec accès illimité)
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