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Les cartes-cadeaux Hôtels Fairmont sont échangeables contre tous frais hôteliers directs engagés à un établissement administré par Hôtels Fairmont au moment de l'échange. Veuillez noter que les cartes-cadeaux Hôtels Fairmont peuvent également être échangées aux boutiques Fairmont, aux terrains de golf Fairmont, aux établissements de restauration dont Hôtels Fairmont est le propriétaire-exploitant, aux spas dont Hôtels Fairmont est le propriétaire-exploitant de même qu'à tout autre établissement rattaché à Hôtels Fairmont. Les cartes-cadeaux Willow Stream sont échangeables contre tout service offert aux stations-santés Willow Stream et contre tout article offert aux boutiques Willow Stream. Les cartes-cadeaux Willow Stream ne peuvent pas être échangées contre des frais hôteliers directs engagés à un établissement administré par Hôtels Fairmont ni aux boutiques Fairmont, ni aux terrains de golf Fairmont, ni aux établissements de restauration dont Hôtels Fairmont est le propriétaire-exploitant, ni aux stations-santés dont Hôtels Fairmont est le propriétaire-exploitant, ni à tout autre établissement rattaché à Hôtels Fairmont.

En ligne, les cartes-cadeaux sont uniquement offertes en dollars US. Si elles sont échangées à un hôtel ou à un centre de villégiature où la monnaie locale est autre que le dollar US, le terminal des cartes-cadeaux cherchera le taux de change courant à l'aide du convertisseur de devises Oanda pour établir la valeur du montant en dollars US.

Les cartes-cadeaux Hôtels Fairmont et Willow Stream peuvent être jumelées à d'autres formes de paiement. Les frais d'hébergement excédant la valeur de la carte peuvent être réglés en argent comptant ou par l'entremise des principales cartes de crédit. Les cartes-cadeaux n'ont aucune valeur en espèces ni aucune autre valeur à moins d'être échangées.

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