Geschenkkarten von Fairmont Hotels & Resorts und Willow Stream verfallen nicht.

Geschenkkarten-Guthaben können hier abgefragt werden.

Geschenkkarten von Fairmont Hotels & Resorts können auf unserer Website für einen Mindestwert von 50 CAD oder USD erworben werden. Die Stückelung ist in 50-Dollar-Schritten verfügbar, oder Sie können Ihren eigenen Betrag zwischen 50 und 2.000 CAD oder USD wählen. Wird die Geschenkkarte in einem Hotel oder Resort eingelöst, dessen lokale Währung nicht US- oder Kanada-Dollar ist, wird der aktuelle Wechselkurs von Oanda verwendet, um den Wert des Geschenkkarte umzurechnen. Der verwendete Wechselkurs basiert auf den aktuellen Marktdaten und kann nicht von Fairmont Hotels & Resorts angepasst werden.

Fairmont-Geschenkkarten können in allen Fairmont Hotels und Resorts weltweit für die Unterkunft und mehr eingelöst werden, zum Beispiel für Spa-Services, Restaurants sowie Golf, Tennis und andere Freizeitaktivitäten. Die Fairmont-Geschenkkarten werden nicht in den Fairmont Heritage Place Residences (außer von der Franz Klammer Lodge und Ghirardelli Square) akzeptiert. Darüber hinaus können Geschenkkarten in allen Fairmont Stores zum Einkaufen verwendet werden. Übernachtungsgäste können alle auf die Hotelrechnung anrechenbaren Beträge mit einer Geschenkkarte bezahlen. Dies gilt auch für Steuern und Trinkgelder. Um eventuelle Ärgernisse zu vermeiden, empfehlen wir, die Verwendung einer Gutscheinkarte schon bei der Buchung anzukündigen.

Geschenkkarten von Willow Stream Spas können nur für Dienstleistungen oder Produkte von Willow Stream Spas in allen Willow Stream Spas verwendet werden.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Der Empfänger kann mit seiner Geschenkkarte Mahlzeiten oder Dienstleistungen in einem Fairmont Hotel, Resort oder Willow Stream Spa bezahlen, auch wenn er dort nicht zu Gast ist.

Im Gegensatz zu einem Geschenkgutschein in Papierform ist die Geschenkkarte von Fairmont Hotels & Resorts oder Willow Stream mit einem Guthaben ausgestattet. Ein Gast kann also mit der Gutscheinkarte die Zahlung eines geringeren Betrages vornehmen als auf der Karte gespeichert und den Restbetrag nach Abzug der Zahlung später nutzen.

Geschenkgutscheine von Fairmont Hotels & Resorts, in Kartenform oder elektronisch, können zur Zahlung aller direkten Kosten in Hotels von Fairmont Hotels & Resorts eingesetzt werden. Geschenkgutscheine von Fairmont Hotels & Resorts können außerdem in Fairmont Stores (Einzelhandel und online), auf bzw. in allen von Fairmont Hotels & Resorts besessenen und betriebenen Golfplätzen, Restaurants, Bars und Spas sowie in allen weiteren Einrichtungen von Fairmont Hotels & Resorts eingesetzt werden. Geschenkgutscheine des Willow Stream Spa können für sämtliche Services des Willow Stream Spa und Produkte der Willow Stream Spa Boutique eingesetzt werden. Geschenkgutscheine des Willow Stream Spa können nicht für direkte Hotelkosten eingesetzt werden, die in Fairmont Hotels & Resorts, in Fairmont Stores, auf Fairmont Golfplätzen, in von Fairmont besessenen und betriebenen Restaurants und Bars oder anderen Einrichtungen von Fairmont Hotels & Resorts entstehen.

Geschenkkarten in US- und Kanada-Dollar können über unsere Website erworben werden. Wird die Geschenkkarte in einem Hotel oder Resort eingelöst, dessen lokale Währung nicht US- oder Kanada-Dollar ist, wird der aktuelle Wechselkurs von Oanda verwendet, um den Wert des Geschenkkarte umzurechnen. Der verwendete Wechselkurs basiert auf den aktuellen Marktdaten und kann nicht von Fairmont Hotels & Resorts angepasst werden.

Die Geschenkkarten von Fairmont Hotels & Resorts oder dem Willow Stream Spa können mit anderen Zahlungsformen kombiniert werden. Hotelkosten, die über den Betrag auf der Karte hinausgehen, können bar oder mittels einer anerkannten Kreditkarte beglichen werden. Geschenkgutscheine sind nicht umtauschbar und können nur zur Einlösung genutzt werden. Elektronische Geschenkkarten können nicht in physische Geschenkgutscheine umgetauscht werden. 

Fairmont Hotels & Resorts übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Geschenkgutscheine. Stellen Sie sicher, dass der Geschenkgutschein registriert ist, um das Guthaben nicht zu verlieren. Wird uns ein Geschenkgutschein als verloren oder gestohlen gemeldet, wird der Betrag des Gutscheins eingefroren und eine Ersatzgutschein über diesen Betrag ausgestellt. Vor Bestätigung der Registrierung erfolgt die Nutzung des Gutscheins auf eigene Verantwortung.

Die Nutzung des Gutscheins unterliegt der Zustimmung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Geschenkgutscheine von Fairmont Hotels & Resorts oder Willow Stream Spa, die online oder im Hotel bzw. Resort erworben wurden, können leider nicht zurückgegeben werden.

Fairmont Hotels & Resorts gibt keine Garantie für Geschenkgutscheine, die nicht über Fairmont Hotels & Resorts oder einen autorisierten Partner erworben wurden.

Fairmont Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, einen Geschenkgutschein zu stornieren, wenn angenommen werden muss, dass der Gutschein durch Betrug oder sonstige nicht autorisierte Weise erworben wurde.