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ウェブアクセシビリティ

国際的なウェブアクセシビリティイニチアティブ(WAI)では、ウェブアクセシビリティを以下のように定義しています:
 

「ウェブアクセシビリティとは、体の不自由な人たちが使えるようデザイン・開発されたウェブサイト、ツール、テクノロジーを指します。ウェブを使って認識、理解、操作、やりとりができるようになり、ウェブへの貢献も可能になります。ウェブアクセシビリティは、加齢により能力に変化を感じておられるご高齢の方など、障害を持たない人にも役立ちます。ウェブアクセシビリティは、視覚障害、聴覚障害、身体障害、言語障害、認知障害、神経障害など、ウェブへのアクセスに影響を与えるすべての障害に関わっています。」
 

出典:Introduction to Web accessibility(英語)

フェアモント:インクルーシブな環境

 

フェアモント ホテル&リゾートでは、当社ホテルをご利用になるすべてのお客様に、歓迎されていると感じていただけるようにすることを特別に重視しています。当社では現在、インクルージョンを推進するグローバル戦略の一環として、すべてのお客様にご満足いただけるウェブサイトを目指し、アクセシビリティの改善に取り組んでおります。私たちは、身体的、精神的能力やデバイスの種類、ウェブ利用の目的に関わらず、すべてのお客様に、当社が提供できる最高のサービスをご利用いただく権利があると信じています。

ウェブアクセシビリティへの当社の取り組み

 

当ウェブサイトの持続可能なアクセシビリティを実現するため、私たちは以下にご紹介する多数のプロジェクトを立ち上げました。

  • WCAG 2レベルAAのアクセシビリティ監査によるウェブサイトの状況分析
  • チームの認識と専門知識の向上
  • アクセシビリティツールと文書の導入
  • 立ち上げ当初からアクセシビリティを考慮したウェブプロジェクト
  • アクセシビリティの専門家によるサポート

ホテルの情報および予約部門において重点的に、当ウェブサイトのアクセシビリティ向上のための改良を行っております。対象は以下のページに表示される内容です。

  • トップページ
  • 予約エンジン
  • ホテル検索結果
  • ホテルに関する情報シート
  • 予約手順

お困りですか?

ウェブサイトが改良されるまでの間、当サイト上でご予約または情報の確認に関してお困りのことがございましたら、当社までご連絡ください。

  • こちらのメールアドレスにお問い合わせください:assistance.reservation@accor.com
  • 以下の国からはお電話でも承っております。

オーストリア
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

ベルギー(フランス語)
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

ベルギー(オランダ語)

00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

デンマーク
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

フランス
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

ドイツ
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

ヨーロッパからの国際通話
+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

アイルランド
00 800 949022 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

イタリア
800 788 683 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル


オランダ
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

ノルウェー
800 11257 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

ポーランド
+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

ポルトガル語
+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

ロシア
88 001 009 458 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

スロバキア/ハンガリー/ルーマニア
+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

スペイン
900 98 7635 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

スウェーデン
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

スイス
00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

トルコ
+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

英国
+44 208 163 7838 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

アルゼンチン

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

ブラジル

0800 892 4084 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金


カナダ

+1 800 257 7544 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

カナダ

+1 800 257 7544 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

チリ

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

コロンビア

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

メキシコ

+1 800 514 4568 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

南米

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

ウルグアイ

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

アメリカ合衆国

+1 800 257 7544 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

中国

4 001 200 634 - 24時間 * 费电话

 

香港

800 90 6260 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

インド

000 800 100 8145 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

インドネシア

8033218123 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル


日本

0120 951 096 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル


マレーシア

00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

中東

800 035 703 468 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

フィリピン

18 001 853 0009 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

シンガポール

8 008 526 001 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

韓国

79885238024 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

台湾、中国

00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

タイ

18 001 594 957 603 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル


ベトナム

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

オーストラリア

+61 27 255 7990 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

 

フィジー

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金

 

ニュージーランド

00 800 0441 1414 - 24時間 年中無休 *フリーダイヤル

その他の国から

+1 506 860 3146 - 24時間 年中無休* カナダへの国際通話料金