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INFORMATIONS sur les services À

FAIRMONT JASPER PARK LODGE

Profitez d’un service d’exception adapté à vos besoins spécifiques. Notre équipe de conciergerie dédiée se tient à votre disposition pour organiser des transports, planifier des visites inoubliables et recommander des choses à faire à Jasper. Votre confort et votre satisfaction nous tiennent à cœur, pour vous faire vivre une expérience mémorable.

Informations destinées aux clients

Arrivée : 16 h / Départ : 11 h.

Le stationnement en libre-service pour nos clients est toujours gratuit.

 

L’hôtel propose également un service de voiturier à ses clients moyennant un supplément de 45 $ par nuit, hors taxes. Nous sommes heureux d’offrir le stationnement avec voiturier pour les véhicules hybrides.

L'hôtel dispose de deux chambres entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite situées dans le pavillon principal. Ces chambres comptent deux lits doubles et une rampe dégagée. Les salles de bains sont équipées d'une douche avec accès pour fauteuil roulant, d'un meuble-lavabo abaissé et de barres de sécurité. La porte principale de la chambre dispose d'un judas inférieur. Des chambres supplémentaires avec certaines prestations accessibles aux personnes à mobilité réduite sont situées dans tout l'établissement.

 

Veuillez contacter notre équipe de réservation pour plus d'informations et pour déterminer le type de chambre qui répond le mieux à vos besoins.

Organisez votre réunion, célébration ou conférence dans le cadre inspirant des Rocheuses canadiennes. Travaillez dur, puis sortez et partez à l’aventure en pleine nature. Plus de 280 hectares à explorer, 30 salles uniques et une capacité d’accueil de 600 personnes.

Disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, le centre de remise en forme Fairmont est gratuit pour les clients.

Les clients bénéficient d’une connexion Wi-Fi gratuite.

Une taxe de séjour de 50 CAD par chambre et par nuit, plus la TPS et la taxe hôtelière provinciale, s'applique. Ces frais seront ajoutés à la note de votre chambre au moment du départ, vous évitant ainsi de multiples frais isolés. 

Les animaux domestiques sont toujours les bienvenus à l’établissement Fairmont Jasper Park Lodge. Des frais de 50 $ par chambre et par nuit seront appliqués, quel que soit le nombre d'animaux de compagnie séjournant chez vous. Ces frais comprennent l'utilisation de bols d'eau et de lits pour chiens, et couvrent un service de nettoyage en profondeur de votre chambre au moment du départ.

La conciergerie est située dans le pavillon principal, à côté de la réception. Notre équipe bien informée est l’endroit idéal pour commencer à planifier votre aventure. Ils seront vos guides pour les attractions sur place et à l’extérieur, y compris les réservations pour les dîners, les activités, les transports, les itinéraires et bien plus encore !

 

Veuillez envoyer un courriel à notre équipe de conciergerie pour commencer à planifier votre aventure en montagne.

Contact Média

Daniel Ross

Responsable des Relations Publiques

Daniel.Ross@fairmont.com

 

 

Demandes de collaboration d'influenceur et demandes de visite de médias

Veuillez noter que le programme Influencer 2025 du Fairmont Jasper Park Lodge sera fermé dans un avenir proche.

Service clientèle

La conciergerie est située dans le pavillon principal, à côté de la réception. Notre équipe bien informée est l’endroit idéal pour commencer à planifier votre aventure. Ils seront vos guides pour les attractions sur place et à l’extérieur, y compris les réservations pour les dîners, les activités, les transports, les itinéraires et bien plus encore !

 

Veuillez envoyer un courriel à notre équipe de conciergerie pour commencer à planifier votre aventure en montagne.

Des chasseurs sont postés dans l’entrée du pavillon principal de l’hôtel et seront heureux de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.

 

Le personnel de la réception propose également un service de navette 24 heures sur 24 sur l’établissement. Si vous avez besoin d’aide, veuillez composer le poste 55 depuis votre chambre.

Le personnel d’entretien ménager peut fournir des aménagements supplémentaires tels que des lits de bébé et lits d’enfant sans frais supplémentaires.

 

* Veuillez noter qu’il est parfois impossible d’installer des lits d’enfant dans certaines chambres

Le Service royal a le plaisir de proposer des services complets de nettoyage à sec, de pressing et de blanchisserie, sept jours par semaine. Le service peut être assuré le jour même pour les vêtements remis avant 9 h, qui seront retournés avant 18 h. Des sacs à linge et la liste des prix sont disponibles dans chaque chambre de client.

Les skis ne peuvent être rangés dans les chambres. L'hôtel est donc ravi d'entreposer vos skis à la réception.

Le niveau « Shops and Spa » accueille une variété de boutiques de souvenirs et de luxe pour vous offrir la meilleure expérience de shopping possible. Pour obtenir des informations détaillées sur chacune de nos boutiques, veuillez contacter notre équipe au +1 780 852 3301.

Profitez pleinement de votre séjour

Découvrez le Camp JPL Adventure Club, le camp d’une journée pour enfants entièrement supervisé de Jasper, qui propose des activités passionnantes pour une expérience inoubliable.

Inutile d’attendre le mois de mai pour jouer ! Découvrez « Bear’s Den », le premier simulateur de golf de Jasper. Installé dans le club house, ce simulateur de golf professionnel propose plus de 30 parcours virtuels uniques au réalisme incomparable.

De la découverte d’un passe-temps canadien traditionnel sur le lac Mildred à la pratique d’une nouvelle forme de ski sur l’un de nos sentiers entretenus, il y a des activités pour tous les âges à découvrir cet hiver, et notre Centre d’activités hivernales au clubhouse de golf vous aidera à faire votre choix !

Profitez de récompenses, d'avantages uniques et d'évènements exceptionnels avec le programme ALL - Accor Live Limitless. Séjournez, travaillez et cumulez des points pour débloquer des avantages exclusifs en tant que membre. Bénéficiez de notre meilleur prix garanti sur les séjours dans les hôtels participants, d'un accès exclusif aux offres et aux préventes, ainsi que de réductions sur une sélection d'hôtels. Le meilleur : plus vous séjournez, plus vous gagnez.

 

Utilisez vos points comme de l'argent pour payer votre note ou faites un geste en convertissant vos points de récompense pour soutenir une œuvre caritative.

 

Faites en sorte que chaque séjour dans les plus beaux hébergements du monde compte en gagnant des points à échanger contre des voyages en avion et des réservations mobiles, des repas, du shopping, et même de futurs séjours grâce à la gamme illimitée d'expériences proposées par Accor et ses partenaires.

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En savoir plus

  • RESTAURATION

    Que vous ayez envie d’un repas gastronomique ou décontracté, nos restaurants prisés vous proposent une délicieuse sélection. Savourez des mets préparés avec des ingrédients locaux par nos chefs talentueux et profitez de la vue imprenable sur les Rocheuses canadiennes.

  • EXPÉRIENCES BIEN-ÊTRE

    Notre sanctuaire tranquille dans les Rocheuses vous invite à méditer, à vous revitaliser et à retrouver le calme intérieur. Le temps semble s’arrêter au Spa Fairmont, où le style moderne sobre conjure un sentiment de calme qui apaise l’esprit.