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INFORMATIONS sur les services
AU Fairmont Château Laurier
Au Fairmont Château Laurier, nous nous engageons à fournir un service de classe mondiale pour sublimer votre séjour. Que vous souhaitiez vivre des expériences exclusives ou recherchiez des recommandations locales, notre équipe est là pour vous offrir un séjour sans accroc et inoubliable, en privilégiant votre confort et votre commodité tout au long de votre visite.
Les arrivées se font à partir de 16 h et les départs doivent se faire avant midi.
Arrivée anticipée et départ tardif sur demande uniquement et sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vous renseigner auprès de la réception.
Le départ vidéo express est proposé directement à partir de la télévision et une copie de votre dossier est automatiquement imprimée au bureau de la conciergerie pour votre commodité. La vérification du solde du compte du client peut également se faire via la télévision.
Le service de voiturier est uniquement disponible pour les clients passant la nuit à l’hôtel. Les personnes se rendant uniquement au restaurant ou à l’hôtel pour la journée peuvent se garer à une courte distance de l’établissement.
Tarif de stationnement avec voiturier : 67,80 CAD, taxes comprises, avec droits d’entrée et de sortie.
Remarque : les tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis
La réception se trouve au niveau de l’entrée principale de l’hôtel. Elle propose des services de stockage et de portage des bagages.
Le Wi-Fi est disponible dans plusieurs espaces publics et dans les 426 chambres. Le service Business Level est proposé au tarif de 15,76 CAD, taxes comprises, pour une période de 24 heures. Le service Premium est proposé au tarif de 27,06 CAD, taxes comprises, pour une période de 24 heures. Les deux services peuvent être payés via l’interface de carte de crédit.
Les clients souhaitant se procurer des souvenirs trouveront leur bonheur au niveau du hall dans les boutiques de souvenirs suivantes :
L’établissement Fairmont Château Laurier accepte les chats et les chiens moyennant des frais supplémentaires de 50 CAD par chambre et par séjour, hors taxes applicables. Un montant de 5 CAD sera reversé à une association locale pour les animaux.
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés seuls dans les chambres. Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse à tout moment et ne sont pas autorisés dans les restaurants ou le salon de l’hôtel.
Pour des raisons de commodités envers nos clients qui voyagent avec un animal de compagnie plus grand, l’hôtel propose quelques alternatives de pension animale dans la région d’Ottawa. Il est suggéré d’apporter le certificat de vaccination de l’animal de compagnie.
Club Pet Gloucester : (613) 567 8842
Gloucester’s Boarding Kennels : (613) 822 1393
Remarque : Les chiens d’assistance sont exemptés de la politique relative aux animaux de compagnie.
Située dans le hall, à côté de la réception, la conciergerie pourra vous fournir d’autres informations sur la ville et les restaurants et vous aider pour tout ce dont vous aurez besoin durant votre séjour.
La réception se trouve au niveau de l’entrée principale de l’hôtel. Elle propose des services de stockage et de portage des bagages.
L’entretien ménager est disponible. Des oreillers et des serviettes supplémentaires sont disponibles sur demande. Les objets trouvés peuvent être récupérés ici.
Des services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont disponibles en contactant le bureau de la conciergerie. Services pour le même jour et/ou le soir disponibles.
Des coffres-forts sont disponibles sans frais supplémentaires. Ces coffres-forts se trouvent à côté de la réception de l’hôtel. Chaque chambre dispose également de son propre coffre-fort.
La location de vélos est disponible gratuitement pour tous les membres ALL Accor. Rendez-vous au bureau de la conciergerie pour obtenir plus d’informations et réserver un vélo.
Découvrez un univers de récompenses, d’avantages uniques et d’évènements exceptionnels. Inscrivez-vous à ALL pour gagner des points sur vos achats de boissons et restauration et bien plus encore. Inscrivez-vous ici.
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HÉBERGEMENT
Découvrez ce que la capitale du Canada a de meilleur à offrir et retournez dans notre château du centre-ville pour vous détendre en toute élégance. Chambres élégantes, suites spacieuses et luxueuses, chambres Fairmont Gold haut de gamme : le Fairmont Château Laurier propose des chambres exceptionnelles dans le cadre magnifique et historique du centre-ville d’Ottawa.
