INFORMATIONS SUR LES SERVICES

AU FAIRMONT TREMBLANT

Heure d’arrivée : 16 h. Heure de départ : midi.

Votre chambre sera disponible à partir de 16 h le jour de votre arrivée.

Veuillez quitter votre chambre avant midi le jour de votre départ.

Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à tremblantcheckout@fairmont.com pour bénéficier du service départ express

Le service de voiturier est le seul service de stationnement disponible à l’hôtel : 48 $ + taxes par véhicule et par nuit. Veuillez noter que ce tarif est susceptible d’être modifié sans préavis.

Nos parkings intérieurs sont équipés de bornes de recharge du circuit électrique d’Hydro-Québec, ainsi que de trois adaptateurs pour les véhicules Tesla.

Il est également possible de se garer dans les parkings publics situés au pied du village piétonnier. Des frais de stationnement peuvent s’appliquer selon la saison.

L'établissement Fairmont Tremblant s’efforce de répondre aux besoins de ses clients à mobilité réduite. Veuillez contacter l’hôtel si vous avez des demandes spéciales liées à votre handicap ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant les installations et services de l’hôtel.

Ski Butlers

Nous sommes ravis de vous présenter notre partenariat exclusif avec Ski Butlers, permettant de vous proposer la location d’équipements de ski parfaite pour vous. Simplifiez-vous la vie : réservez votre équipement en ligne ou en un coup de fil, et laissez Ski Butlers s’occuper du reste. Ils livreront et ajusteront votre équipement directement dans le confort de votre chambre afin que vous puissiez commencer vos vacances en toute tranquillité.

Vous avez besoin d’aide sur les pistes ? Ski Butlers vous accompagne pendant toute la durée de votre expérience de ski. À la fin de votre séjour, faites simplement vos bagages. Ils s’occupent de votre équipement.

Piscines intérieure et extérieure et bain à remous :

Tous les jours de 9 h à 22 h

Centre de remise en forme et hammams 24 h/24, 7 j/7

Venez découvrir la thermothérapie dans notre espace aquatique avec bassins chauds et froids, sauna et hammams.

L’accès à Internet haut débit est gratuit dans toutes les parties communes de l’hôtel.

Dans les chambres, l’accès Internet haut débit est disponible à partir de 16,50 $ CAD + taxes par 24 heures.

Wifi gratuit pour les membres du programme ALL. Vous n’êtes pas encore membre ? Adhérez dès aujourd’hui.

Nous vous invitons à prendre connaissance de nos politiques relatives aux animaux de compagnie avant votre arrivée :

Le bon comportement à adopter avec son animal de compagnie

Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence. Les chiens ne sont pas admis dans le spa, la piscine, les restaurants et les bars. Veuillez noter que les chiens ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre. Les chiens doivent être tenus en laisse dans la station et ne sont pas autorisés dans le parc national de Mont-Tremblant, pour la sécurité de vos animaux de compagnie et de la faune locale.

Coordonnées

Un formulaire vous sera remis à votre arrivée. Veuillez vous assurer de fournir vos coordonnées à notre équipe en cas d’urgence.

Frais pour les animaux de compagnie 

Frais pour animal de compagnie : 60 $ par nuit.

Animaux d’assistance

Les chiens d’assistance, tels que les chiens-guides, sont autorisés partout sans frais supplémentaires.

Le service de conciergerie est situé dans le hall principal de l’hôtel. Il se fera un plaisir de s’occuper des réservations pour vos repas ou vos déplacements et de vous donner des indications pour vous rendre aux principaux évènements et attractions.

Nous vous invitons à réserver à l’avance par e-mail à l’adresse tremblant.concierge@fairmont.com

Les portiers sont postés à l'entrée principale de l'hôtel. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à transporter et à ranger vos bagages une fois que vous aurez accompli les formalités d’arrivée.

Le service de ménage est assuré de 7 h à minuit.

Des machines à laver sont disponibles à la plupart des étages. Vous pouvez vous procurer de la lessive ou de l’adoucissant auprès du service d’étage.

Les clients peuvent utiliser le service de nettoyage à sec et de blanchisserie (moyennant des frais). Pour un service le même jour, veuillez informer le Service royal et préparer vos vêtements destinés au nettoyage à sec ou à la blanchisserie pour un ramassage à 8 h 30. Ils vous seront livrés à 18 h le même jour. Si les articles sont ramassés après 8 h 30, la livraison sera effectuée le lendemain matin.

Les skis et les vélos ne sont pas autorisés dans les chambres. L’hôtel est donc ravi d’offrir un service d’entreposage des skis et des vélos. Veuillez vous adresser au service de voiturier à votre arrivée.

Des coffres-forts sont disponibles sans frais supplémentaires dans les chambres et à la réception.

L'établissement Fairmont Tremblant propose toute une gamme d’activités de détente et d’aventure à ses clients. Démarrez votre journée par une séance de yoga apaisante, puis partez à la découverte des paysages magnifiques de Mont-Tremblant en participant à une randonnée guidée. Profitez de la soirée pour vous réunir autour d’un feu de camp et faire griller des marshmallows, ou pour disputer une partie amicale dans notre élégante salle de billard. Ces activités sont conçues pour agrémenter votre séjour et vous laisser des souvenirs inoubliables.

Flânez dans les rues à l’européenne de la station et laissez-vous tenter par ses nombreuses boutiques haut de gamme. Rejoignez le village piétonnier en sortant par le niveau Terrasse.