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INFORMATIONS SUR LES SERVICES

Au Fairmont Pacific Rim, un service exceptionnel est au cœur de l’expérience de chaque client. Notre équipe de conciergerie se tient à votre disposition pour vous offrir des services personnalisés, qu’il s’agisse d’organiser le transport, de réserver des dîners VIP ou d’organiser des expériences sur mesure à Vancouver. Votre confort et votre commodité sont toujours nos priorités.

Informations du client

Les arrivées se font à 15 h.

L’heure de départ est à midi.

Le Fairmont Pacific Rim propose un stationnement sécurisé sur place.

 

Stationnement avec voiturier

0 à 2 heures : 33 $

2 à 3 heures : 45 $

3 à 4 heures : 57 $

de 20 h à 3 h : 38 $

24 heures (nuit comprise) : 65 $

Stationnement avec billet validé : 20 $ pour 6 h. Ensuite, les tarifs habituels s’appliquent.

 

Stationnement libre-service

0 à 2 heures : 27 $

2 à 3 heures : 39 $

3 à 4 heures : 51 $

24 heures (nuit comprise) : 65 $

 

Les tarifs de stationnement incluent les taxes.

Nos chambres accessibles en fauteuil roulant incluent :

 

- Couloir accessible en fauteuil roulant

- Table à hauteur adaptée avec espace pour les genoux

- Panneau de contrôle tactile de la lumière et des rideaux

- Tringles et étagères abaissées sur demande dans les penderies

- Kits de communication disponibles sur demande

- Espace accessible autour du lit (les chambres avec deux lits Queen size ont plus d’espace pour circuler autour)

 

La salle de bains comprend :

- Lavabo accessible (à 75 cm du sol)

- Barres d’appui dans les toilettes, à 86 cm du sol, côté droit

- Toilettes abaissées disponibles (hauteur : 40 à 43 cm)

- Grand espace disponible pour les transferts de toilette

- Siège de toilette surélevé portatif et siège dans la baignoire sur demande

La boutique du spa Fairmont, située au cinquième étage, propose une sélection de produits de bien-être et de cadeaux haut de gamme. Les lignes de produits comprennent Biologique Recherche, Kerstin Florian et Aromatherapy Associates. La marque française Biologique Recherche n’a plus besoin d’être présentée grâce à ses produits cultes. Le Spa Fairmont propose une large sélection d’articles Biologique Recherche, notamment des lotions P50, des laits nettoyants, des masques, des crèmes et des sérums.

Ressourcez-vous dans nos installations de remise en forme ultramodernes de 195 mètres carrés, situées au cinquième étage de l’hôtel et accessibles tous les jours, 24 h/24.

 

L’espace comprend un équipement TechnoGym Excite de pointe, ainsi que des vélos elliptiques, des tapis de course et des vélos. Le studio de mouvement est équipé d’une machine Kinesis et est également accessible pour des exercices de yoga, de pilates et d’étirement.

Située au deuxième étage de l’hôtel, la bibliothèque TASCHEN propose un éventail de livres attrayants qui mettent à l’honneur l’innovation et la créativité culturelle. Sur les étagères qui recouvrent les murs du sol au plafond, les clients peuvent feuilleter et acheter les titres TASCHEN les plus vendus dans les domaines de la culture pop, de la mode, de la musique, de l'art contemporain, de la photographie, des voyages et de la gastronomie. Notre bibliothèque présente plus de 275 livres, allant des monographies d’artistes de TASCHEN à leurs éditions Collector signées très prisées.

 

La bibliothèque TASCHEN est ouverte tous les jours de 10 h à 18 h 30 (de midi à 17 h le week-end).

 

Disponible uniquement sur rendez-vous privé. Veuillez appeler le 604 695 5300 pour réserver.

Fairmont Fit est conçu pour vous aider à rester actif et à garder l’équilibre pendant vos voyages, grâce à des tenues et des équipements de sport mis à disposition dans votre chambre. Accédez à des centaines d'expériences de bien-être, que vous préfériez des entraînements intenses ou des moments de tranquillité absolue.

 

Chez nous, vous pourrez bouger de façon inspirante, communier avec la nature en toute sérénité, vivre des expériences de spa en immersion et découvrir des traditions culturelles inoubliables. Tout un univers de bien-être, encadré par notre équipe dédiée.

Le Fairmont Pacific Rim est ravi de s’associer à Star Limousine pour offrir des options de transport haut de gamme. « Le service « Meet & Greet » à l’aéroport international de Vancouver est proposé à partir de 153 $** et les transferts aller-retour à partir de 116 $**. Veuillez contacter directement la conciergerie pour réserver, par téléphone au +1 604 695 5402, ou en ligne auprès de Star Limousine sur www.starlimousine.com.

 

**Les prix incluent les taxes et les pourboires. Les réservations doivent être annulées au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation.

 

Réservé aux clients du Fairmont Pacific Rim, notre service de transport de luxe est disponible gratuitement tous les jours dans le centre-ville de 7 h à 23 h. Veuillez vous renseigner auprès du portier pour connaître les disponibilités.

Au Fairmont Pacific Rim, nous considérons les animaux de compagnie comme des membres de la famille de nos clients, et sommes ravis d’accueillir les chiens et les chats dans notre établissement. À votre arrivée, nous vous offrirons un kit de bienvenue comprenant des articles pour animaux, dont un panier de couchage, des friandises et une carte des sentiers. Les animaux devront être tenus en laisse en tout temps et ne devront pas être laissés seuls dans la chambre ; notre équipe de la conciergerie se fera un plaisir de prévoir un service de garde, le cas échéant. Veuillez ne pas emmener votre animal de compagnie dans nos restaurants et bars. Tout dommage causé à la chambre par l'animal est l'entière responsabilité du client. Les animaux d'assistance sont toujours les bienvenus sans frais supplémentaires. Des restrictions peuvent s'appliquer sur les types de chambres et leur emplacement.

Services clientèle

Notre équipe de la conciergerie se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, que ce soit pour réserver une table dans les meilleurs restaurants de Vancouver, obtenir un accès VIP aux évènements de la ville, vous organiser des séances de shopping personnalisées ou des aventures en plein air.

Notre équipe de bagagiste disponible 24 heures sur 24 se fera un plaisir de vous aider à porter et ranger vos bagages.

Le service d’entretien est tous les jours, de 9 h à 17 h. Nous sommes heureux de vous offrir un service de « rafraîchissement » de la chambre de 17 h à 22 h.

Nettoyage à sec le jour même, service de blanchisserie, et service de cirage de chaussures du soir pour le lendemain disponibles. Service de pressing disponible sur demande.

Les coffrets sécurisés sont disponibles à la réception sans frais supplémentaires. Chaque chambre dispose également d’un coffre-fort numérique privé.

Pendant votre séjour

Laissez nos majordomes du service vélo vous aider à tout préparer pour une journée de balade amusante à Vancouver et au célèbre Stanley Park Seawall avec un vélo, un casque, une bouteille d’eau, un panier, un antivol et une carte. Ils vérifieront que vos pneus sont bien gonflés, s’assureront que votre siège est à la bonne hauteur et que votre casque est bien ajusté avant votre départ.

VÉLOS

Des vélos sont disponibles au tarif de 20 $/heure. Les clients séjournant dans des suites et les membres Platinum du programme ALL Live Limitless bénéficieront de la location gratuite pendant deux heures. Les vélos peuvent être loués pendant des heures supplémentaires au tarif de 20 $/heure, dans la limite de quatre heures supplémentaires.

VÉLOS ÉLECTRIQUES

Des vélos électriques sont disponibles au tarif de 38 $/heure. Les clients séjournant dans des suites et les membres Platinum du programme ALL Live Limitless bénéficieront de la location gratuite pendant deux heures. Les vélos peuvent être loués pendant des heures supplémentaires au tarif de 38 $/heure, dans la limite de quatre heures supplémentaires.

Le service d’entretien est tous les jours, de 9 h à 17 h. Nous sommes heureux de vous offrir un service de « rafraîchissement » de la chambre de 17 h à 22 h.

Soyez récompensé pour vos séjours, sorties et visites dans nos restaurants et bars. Devenez membre du programme de fidélité ALL et bénéficiez d’avantages exclusifs dans plus de 3 000 hôtels dès votre première réservation.

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Une évasion vers l’extraordinaire

UNE PLATE-FORME POUR LA CRÉATIVITÉ

Au Fairmont Pacific Rim, l’art, la mode et la musique convergent pour créer un centre culturel dynamique. Collections d’œuvres d’art, designers exclusifs, musique live dans le salon du hall : nous donnons vie à la créativité. Les clients peuvent profiter d’expériences uniques qui reflètent l’essence de la scène artistique florissante de Vancouver dans les espaces élégants et animés de l’hôtel.

UNE EXPÉRIENCE MAGNIFIÉE DU NORD-OUEST DU PACIFIQUE

Commencez avec le service incomparable d’un concierge dévoué qui répondra à toutes vos demandes, qu’il s’agisse de trouver un objet unique ou de réserver une table. Les clients bénéficient d’un accès complet au salon Fairmont Gold, réputé pour offrir les meilleures vues sur le Stanley Park et les montagnes North Shore. Ici, vous pourrez profiter chaque matin d’un petit-déjeuner gratuit préparé à la demande, et savourer pendant une heure par jour les canapés de nos chefs talentueux.

En savoir plus

  • VIN ET GASTRONOMIE

    Découvrez le meilleur du Pacifique Nord-Ouest au Botanist, sirotez des cocktails primés au Botanist Bar et dégustez une cuisine nipponne exceptionnelle accompagnée de boissons classiques revisitées au Lobby Lounge & RawBar.

  • BIEN-ÊTRE PERSONNALISÉ

    Ressourcez-vous et faites le plein d’énergie dans le Spa Fairmont de classe mondiale, classé cinq étoiles par le Forbes Travel Guide. Vivez une escapade bien-être complète et adaptée à vous et à votre mode de vie.