Les arrivées se font à partir de 16 h. Les départs se font jusqu’à 11 h. Notre équipe de réception dédiée se fera un plaisir de vous accueillir pendant ces horaires. Si vous arrivez tard le soir ou souhaitez partir plus tard, veuillez nous contacter au +1 (604) 938 8000 et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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INFORMATIONS SUR LES SERVICES AU
FAIRMONT CHATEAU WHISTLER
Un service de classe mondiale vous attend, pour répondre à tous vos besoins. Notre conciergerie attentionnée se tient à votre disposition pour vous offrir des services personnalisés, tels que l’organisation des transports, la réservation d’excursions et d’activités, ainsi que des recommandations sur les lieux à découvrir à Whistler. Votre confort et votre commodité sont nos priorités.
Informations destinées aux clients
Stationnement libre-service : 41 CAD plus taxes par nuit avec accès illimité.
Service de voiturier : 54 CAD plus taxes par nuit avec accès illimité.
Le Fairmont Chateau Whistler est ravi de mettre à votre disposition des bornes de recharge de véhicules électriques Superchargeurs de Tesla (dix bornes au total, jusqu’à 72 kW).
L'établissement Fairmont Chateau Whistler s’efforce d’instaurer une culture propice à l’inclusion. C’est pourquoi nous sommes entièrement équipés pour répondre aux besoins de nos clients souffrant de handicaps. Nos chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite sont conçues avec soin pour assurer votre confort et votre sécurité pendant le séjour, tandis qu’un grand nombre de nos espaces sont également entièrement accessibles. Veuillez nous contacter si vous avez des demandes spéciales liées à votre handicap ou si vous avez besoin de renseignements complémentaires au sujet de l’accessibilité des installations et services de l’hôtel.
Pour plus de commodité, notre centre d’affaires dans le hall est équipé d’ordinateurs et d’imprimantes.
Le Club de santé et centre de remise en forme est ouvert tous les jours de 5 h 30 à 23 h.
De nombreuses boutiques sur place proposent des créations Whistler sur mesure que vous pourrez offrir à vos proches.
Profitez d’un accès illimité à une connexion Internet haut débit lors de votre séjour.
Nous avons réuni nos aménagements et activités les plus populaires en un seul tarif de 50 $ de frais de resort. Notre objectif est de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix pour que vous profitiez pleinement de tout ce que nous avons à offrir. Les frais seront ajoutés chaque jour à la note de votre chambre.
Au Fairmont Chateau Whistler, nous savons que vos animaux de compagnie font entièrement partie de la famille. C’est pourquoi nous vous accueillons vous et votre compagnie à quatre pattes dans notre beau Whistler avec grand plaisir. Vous pouvez séjourner avec votre chien en moyennant un supplément de 50 $ par chambre et par nuit. Ces frais s’appliquent à tous les animaux de compagnie et couvre les services de nettoyage en profondeur.
À votre arrivée, vous recevrez le kit pour le confort des animaux, comprenant un confortable lit pour chien, un bol d’eau et de nourriture, ainsi qu’une sélection de croquettes FirstMate.
Service clientèle
Des chasseurs se trouvent à l'entrée principale de l'hôtel. Ils seront enchantés de vous aider à transporter et à ranger vos bagages. Les chasseurs sont disponibles 24 h sur 24, 7 jours par semaine.
Quatre étages de l'hôtel sont munis de machines à laver et sèche-linges à pièces à votre disposition. Le service de nettoyage à sec est également proposé.
Portez votre équipement pour l’aventure et nous en prendrons soin pendant votre séjour. Notre équipe est toujours ravie de vous aider avec vos skis, vélos, clubs de golf lorsque vous rentrez à l’hôtel.
Notre service d’objets trouvés vous aide à retrouver vos objets personnels que vous auriez pu égarer. Nous avons conscience que ces objets peuvent avoir une grande valeur pour vous et nous en prenons grand soin lorsqu’ils sont entre nos mains.
Si vous avez perdu un objet au sein de notre propriété, veuillez contacter notre réception immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour retrouver votre objet et vous le retourner dès que possible.
Profitez pleinement de votre séjour
Ressentez une détente absolue au Fairmont Chateau Whistler avec notre service attentionné de préparation des chambres. Chaque soir, notre personnel attentionné préparera votre chambre pour une nuit de sommeil réparatrice.
Profitez d’une expérience réellement luxueuse et laissez-nous nous occuper de chaque détail.
Profitez du confort absolu au Fairmont Chateau Whistler avec notre service de ski valet sur les pistes. Déposez simplement votre équipement dans notre zone indiquée et nous les entreposerons en sécurité jusqu’à ce que vous soyez prêt à dévaler les pistes. Une fois votre séance de ski terminée, revenez à notre station de valet et nous préparerons votre équipement.
Profitez d’un accès facile aux pistes de renommée mondiale de Whistler Blackcomb sans vous soucier de porter votre équipement.
En tant que membre du programme de fidélité ALL Live Limitless, vous profiterez d’avantages exclusifs qui sublimeront votre séjour au Fairmont Chateau Whistler et dans les autres propriétés Accor participantes dans le monde entier.
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WHISTLER POUR LES FAMILLES
Le Fairmont Chateau Whistler offre le cadre idéal pour des vacances en famille inoubliables. Nos chambres spacieuses, nos équipements luxueux et une vue sur la montagne à couper le souffle constituent le cadre idéal pour des moments de qualité tous ensemble.
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Grâce à un bureau de travail et un accès Internet haut débit dans la chambre, l'accès au salon Gold et l'utilisation gratuite d'une salle de réunion, les hébergements de l'étage Fairmont Gold offrent l'environnement idéal pour des sessions de travail productives.
Vivez l'expérience exclusive d'un hôtel dans l'hôtel avec un service VIP qui commence dès votre arrivée, et profitez de prestations personnalisées de la part de notre équipe dédiée Fairmont Gold, pour faire de votre voyage d'affaires un moment mémorable.
HÉBERGEMENT
Là où l’aventure de renommée mondiale rencontre l’élégance libre
Notre complexe iconique offre le mélange parfait entre exploration extérieure et détente absolue. Vivez l’excitation du ski et du snowboarding à Whistler Blackcomb, détendez-vous dans notre spa de luxe et savourez une cuisine gastronomique dans nos restaurants primés.
