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DETALLES del servicio EN FAIRMONT EL SAN JUAN HOTEL

Un servicio de clase mundial espera satisfacer todo lo que necesite. Nuestro dedicado equipo de conserjería está disponible para asistirlo con una variedad de servicios personalizados, que incluye organizar traslados, reservar excursiones y actividades y ofrecer recomendaciones en Puerto Rico. Su confort y comodidad son nuestras principales prioridades.

Información para huéspedes

La hora de registro de llegada es a las 16:00 h

La hora de registro de salida es a la 11:00 h

 

Políticas de registro de llegada más temprano y registro de salida tardío

 

El registro a la salida tardío o el registro a la llegada más temprano pueden estar disponibles por un cargo adicional si su habitación está disponible. Consulte las tarifas a continuación:

• Cargo por registro de llegada más temprano (de las 11:00 h en adelante): Desde $200,00 + impuestos

• Para el registro de llegada antes de las 11:00 h, la habitación debe reservarse desde la noche anterior a la mejor tarifa disponible para garantizar su disponibilidad.

• Cargo por registro de salida tardío (hasta las 15:00 h): Desde $200,00 + impuestos

• Cargo por registro de salida tardío (de 15:00 h a 18:00 h): $350,00 + impuestos

• Para los registros de salida después de las 18:00 h, la habitación debe reservarse por una noche adicional a la mejor tarifa disponible.

 

Para garantizar una habitación contigua, se cobrará una tarifa de $50,00 más impuestos por día. Las solicitudes de habitaciones contiguas dependen de la disponibilidad.

La política de cancelación puede variar según la tarifa o las fechas de su reserva. Consulte la confirmación de su reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, llame directamente al hotel o comuníquese con el Servicio a la clientela.

Para garantizar una habitación contigua, se cobrará una tarifa de $50,00 más impuestos por día. Las solicitudes de habitaciones contiguas dependen de la disponibilidad.

En Fairmont El San Juan Hotel se admiten perros de buen comportamiento y entrenadas. Se cobrará una tarifa única de $150 por habitación y estancia. A los fines de esta política, por “mascota” se entiende perro que está acostumbrado a estar en interiores y entrenado en casa. Las mascotas están restringidas a las áreas públicas del hotel según lo descrito por la ley local. A los huéspedes que viajen con una mascota, Fairmont El San Juan les proporcionará un paquete de bienvenida que incluye: información y un descargo de responsabilidad en la que se explica que no se debe dejar a las mascotas solas en las habitaciones de invitados; información sobre los procedimientos (por ejemplo: las mascotas deben ir atadas en las zonas comunes; zonas para pasear a las mascotas; zonas en las que no están permitidas las mascotas; requisitos para limpiar después de las mascotas) Los animales de servicio son siempre bienvenidos y están exentos de esta política. Se aceptan animales de servicio en todos los hoteles (consulte las leyes locales/gubernamentales para obtener instrucciones específicas). Nota: Los pisos designados libres de alergias y sin mascotas no admiten mascotas ni animales de servicio.

No se permite fumar en el Fairmont El San Juan Hotel. Estamos orgullosos de ofrecer un entorno 100% libre de humo.

Fairmont El San Juan Hotel tiene limitaciones claras sobre qué tipos de comidas y bebidas externas se pueden ingresar al hotel. No se permite el consumo de bebidas alcohólicas externas en las áreas públicas del hotel. Los refrigeradores no están permitidos bajo ninguna circunstancia.

Nos complace darle la bienvenida al legendario Fairmont El San Juan Hotel, y agradecemos que cumpla con nuestro código de vestimenta.

 

Código de vestimenta diurno: Recomendamos vestimenta informal, cómoda y adecuada. En el lobby y en los restaurantes, se requiere el uso de camisas o prendas para cubrir el cuerpo y no se permite estar descalzo.

 

Código de vestimenta nocturno: Por las noches, nuestro ambiente se transforma en elegancia de primer nivel. Para su comodidad y la comodidad de los demás huéspedes, agradecemos que cumpla con este estándar de vestimenta chic y elegante.

 

El hotel se reserva el derecho de negarle el ingreso a cualquier huésped que no cumpla con nuestro código de vestimenta.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, entre ellos:

 

Dólares estadounidenses

Visa

MasterCard

American Express

Descubrir

Nuestra tarifa de experiencia de resort incluye los siguientes beneficios:

 

  • Acceso a Internet básico ilimitado en las habitaciones y en las áreas públicas del resort
  • Los miembros del programa de lealtad ALL Accor reciben una mejora del acceso a Internet de velocidad prémium
  • Los miembros ALL Platinum y Diamond reciben un crédito de $25 para el spa
  • Entretenimiento nocturno en vivo
  • Clase diaria de cócteles tropicales en Caña de 17:00 h a 18:00 h.
  • Un 10% de descuento en boletos para eventos de entretenimiento del hotel
  • Descuento del 10% en el tratamiento de spa del día en Well & Being
  • Una clase diaria de acondicionamiento físico al amanecer por huésped, por estadía
  • Descuento del 10% en productos de fitness y del spa Well & Being
  • Actividades para niños y juegos al aire libre
  • Botellas de agua recargables y estaciones de agua filtrada en todo el hotel
  • Comodidades de la piscina, que incluyen protector solar
  • Exención del alquiler de las cabañas Seaside, según disponibilidad
  • Uso del equipo de surf de remo
  • Bicicletas para adultos y niños
  • Canchas de tenis/básquetbol con equipos, también equipos de vóleibol de playa y pickleball
  • Actividades mejoradas para los días festivos
  • Un cupón de igualación de apuesta de $25 para usar en la mesa de juego de su elección en Foxwoods El San Juan Casino
  • Exención de la tarifa de cobertura para el ingreso al club nocturno Brava
  • Tarifas de green fee con descuento en el campo de golf Wyndham Grand Rio Mar

Servicios para huéspedes

Nuestro concierge y botones multilingües ofrecen los siguientes servicios:

 

Lavandería

Servicio de lavandería y tintorería

Depósito de equipajes

Ofrecemos estacionamiento seguro y cubierto sin límites de entradas y salidas.

 

Estacionamiento disponible por $27.85 (incluye impuestos).
Valet parking disponible por $33.40 (incluye impuestos).

Todos los huéspedes de Fairmont El San Juan Hotel tienen acceso gratuito a Internet básico ilimitado.

Manténgase en forma y diviértase durante su estancia en el Fairmont El San Juan Hotel. Disfrute del acceso a las siguientes instalaciones de recreación y acondicionamiento físico:

  • Centro de fitness Well & Being de tres pisos
  • Equipamiento de básquetbol y pickle ball disponible
  • Playa
  • Piscina
  • Mesa de billar americano
  • Mesa de información turística
  • Cancha de tenis

El Fairmont El San Juan Hotel cuenta con una exclusiva galería con tiendas en las instalaciones. Compre la icónica moda puertorriqueña, deliciosas opciones de alimentos y servicios de bienestar. Visite las siguientes tiendas y servicios:

  • Candy Shoppe
  • Chic Shoes
  • The Dry Bar
  • The Nail Bar
  • Tropical Togs
  • Tropical Togs Men & Boys
  • Viaggi

Para la comodidad y conveniencia de su familia, nos complace ofrecer acceso a cunas, sillas altas y corralitos. Además, hay menús para niños disponibles en muchos de nuestros restaurantes y a través del servicio de comida en la habitación.

Nos complace ofrecer una variedad de alojamientos accesibles. Además, muchas áreas del hotel son totalmente accesibles para los huéspedes que usan sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad.

Aproveche al máximo su estadía.

Para unirse a la inscripción ALL Accor Live Limitless y desbloquear un mundo de ventajas exclusivas, visite a nuestros agentes de recepción.

Estamos encantados de compartir que Fairmont El San Juan Hotel ha lanzado su propia revista hotelera, una publicación que promete ser un tesoro de información e inspiración para nuestros estimados huéspedes. Esta cuidada revista es una guía completa de todo lo que Fairmont El San Juan Hotel puede ofrecerle, desde detalles sobre nuestros lujosos alojamientos y comodidades de primera calidad hasta cautivadores artículos sobre atracciones locales e internacionales, además de consejos para explorar los vibrantes alrededores. Para su comodidad, nos complace anunciar que habrá ejemplares de la revista disponibles en todas las habitaciones de invitados, suites y habitaciones de villa de nuestro hotel.

Prepárese para disfrutar de un divertido deporte acuático emocionante y fácil de aprender. Pruebe el surf de remo, perfecto para personas de todas las edades y los niveles.

Sumérjase en la arena dorada y experimente la alegría del animado voley playa, donde la diversión y la competición amistosa cobran vida bajo el sol.

¿Desea embarcarse en una aventura isleña en San Juan? Visite nuestro mostrador de excursiones situado junto a la conserjería para elegir entre una variedad de emocionantes excursiones, clases, paseos al aire libre y más. Descubra la belleza de la selva tropical El Yunque. Obtenga información sobre el arte y la música locales. Explore las enormes cuevas de Puerto Rico o disfrute de una emocionante experiencia en tirolesa en Toro Verde Adventure Park. Estamos aquí para ayudar a que su experiencia sea inolvidable.

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Una estadía que se ajusta a su manera de viajar

DISFRUTE DE UNA EXPERIENCIA ÚNICA

Las villas, las suites especiales y los bungalows de Fairmont El San Juan forman parte de nuestro exclusivo programa The Signature Experience. Estos lujosos alojamientos han sido cuidadosamente diseñados pensando en la privacidad para que su estadía sea exclusiva, festiva y memorable. Antes y durante su estadía, disfrute de una comunicación personalizada y un servicio esmerado, que incluye desde un detalle especial de bienvenida hasta la orientación de la habitación y un encuentro. Estamos a su servicio.

¿Viene por negocios?

Con su escritorio de trabajo en la habitación y acceso a Internet de alta velocidad, así como salas de reuniones disponibles, Fairmont El San Juan Hotel ofrece el entorno perfecto para sesiones de trabajo productivas.

Explorar más

  • CENA EXQUISITA

    Desde alta cocina a gastronomía en un ambiente más informal, nuestros auténticos restaurantes ofrecen una deliciosa gama de experiencias gourmet. Saboree los ingredientes locales, preparados con maestría por nuestros talentosos chefs, mientras disfruta del impresionante ambiente del hotel.

  • OASIS DE BIENESTAR

    Las experiencias de spa en Well & Being ofrecen un enfoque holístico de rejuvenecimiento, que combina tratamientos personalizados y actividades únicas. Sumérjase en la belleza del entorno mientras nutre su cuerpo, mente y alma.

  • LUJOSAS CABAÑAS, PISCINA Y PLAYA

    Para una felicidad bañada por el sol, no busque más. Fairmont El San Juan Hotel cuenta con cuatro piscinas cristalinas que combinan relajación y rejuvenecimiento. Disfrute de la playa de Isla Verde, de experiencias exclusivas en cabañas y de un impecable servicio de botella para disfrutar de la escapada perfecta.