Heure d’arrivée : 15 h. Heure de départ : midi.
Arrivée anticipée et départ tardif sur demande uniquement et sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
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DÉTAILS du service AU FAIRMONT HOTEL VANCOUVER
Notre personnel chaleureux et compétent, également membre de l’union internationale des « Clés d’Or », peut vous aider pour l’organisation de vos activités, de vos repas et de vos transports.
Informations du client
Le parc de stationnement souterrain est adjacent à l’hôtel.
Stationnement libre-service : 62 CAD taxes comprises par nuit, avec droits d’entrée et de sortie. Les visiteurs peuvent également utiliser le stationnement sur la voirie pendant 2 heures maximum. Le stationnement est comptabilisé de 9 h à 22 h, sept jours sur sept.
Stationnement avec voiturier : 75 $/nuit
Station de charge pour voitures électriques disponible sur place.
L'hôtel propose douze chambres spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite. Les portes sont dotées de poignées spéciales et les grandes salles de bain sont équipées de barres d'appui.
La piscine intérieure est ouverte tous les jours de 6 h à 22 h 30. Le centre de remise en forme, le sauna et les vestiaires sont ouverts 24 h/24 h.
Les équipements du centre de remise en forme comprennent des vélos elliptiques, des haltères, des appareils de musculation, des vélos d’exercice et des tapis de course.
Veuillez noter que l’établissement ne possède pas de jacuzzi en ce moment.
Les boutiques suivantes se situent à l’intérieur de l’hôtel :
Louis Vuitton
Omega
Dior
Dior Homme
St. John
Gucci
Otto Friedl Watchmaker
Le Fairmont Hotel Vancouver accepte les animaux de compagnie et compte même des ambassadeurs canins. Les frais de 50 $ par nuit plus taxes pour les animaux de compagnie (dans la limite de 100 $) sont appliqués pour chaque animal de compagnie et seront ajoutés à votre chambre pour un nettoyage en profondeur. Les clients sont responsables des éventuels dommages et/ou réparations ne découlant pas d’une usure normale. Toute plainte relative au bruit donnant lieu à un remboursement auprès d’autres clients sera facturée à la chambre où séjourne l’animal. Des frais de retrait de 75 $ seront appliqués à votre chambre si votre chien fait trop de bruit. En raison de la réglementation sanitaire, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au restaurant de l’hôtel, sur la terrasse du club de santé ou dans le salon Fairmont Gold.
Les animaux ne doivent pas être laissés sans surveillance dans les chambres. Les chiens d’assistance sont toujours les bienvenus sans frais supplémentaires.
Services clientèle
Des chasseurs sont postés dans le passage couvert et dans le hall principal de l’hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.
Notre équipe d’experts en entretien ménager est ravie de s’assurer que nos chers clients sont pris en charge avec le plus haut degré de sécurité, d’attention et de confort. Ils peuvent fournir des berceaux et des lits d’appoint en cas de besoin et s’occupent également de toutes les demandes concernant les objets perdus et trouvés.
Le service de nettoyage à sec, de blanchisserie et de repassage est disponible sept jours par semaine. Vous trouverez des sacs à linge et la liste des prix dans la penderie de la chambre.
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Une hospitalité sans pareille
AMBASSADEURS CANINS
Nos employés les plus populaires sont les adorables ambassadeurs canins qui accueillent les clients et leur permettent de retrouver la chaleur de leur maison, loin de chez eux. Le programme a débuté en 2003, et les résidentes actuelles Elly et Ella étaient sur le point de devenir des chiens guides certifiés, mais leur personnalité sociale les a finalement empêchées de poursuivre le programme. Elles ont cependant découvert que l’amour qu’elles portaient aux gens les destinait à une carrière toute tracée dans l’hôtellerie.
OPTEZ POUR UN SÉJOUR EN OR
Grâce à un bureau de travail et un accès Internet haut débit dans la chambre, l'accès au salon Gold et l'utilisation gratuite d'une salle de réunion, les hébergements de l'étage Fairmont Gold offrent l'environnement idéal pour des sessions de travail productives.
Vivez l'expérience exclusive d'un hôtel dans l'hôtel avec un service VIP qui commence dès votre arrivée, et profitez de prestations personnalisées de la part de notre équipe dédiée Fairmont Gold, pour faire de votre voyage d'affaires un moment mémorable.
HÉBERGEMENT
La vie de château
L’élégance intemporelle rencontre le luxe moderne dans notre « château dans la ville ».
Décorées dans une palette de couleurs discrètes avec des aménagements modernes et des touches de design Art déco rappelant les origines de l’hôtel dans les années 1930, nos chambres et suites sont parfaites pour prendre soin de vous.
