サービスの詳細

FAIRMONT HANOI（フェアモント ハノイ）

Fairmont Hanoi（フェアモント ハノイ）をご利用のお客様は、バレットパーキングと安全な地下駐車場をご利用いただけます。空き状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。さらに利便性を考慮し、コンシェルジュが専用車による送迎やリムジンサービスの手配を承ります。ハノイ観光やノイバイ国際空港へのご移動の際にご利用ください。

Fairmont Hanoi（フェアモント ハノイ）は、アクセシビリティを考慮して設計されています。当ホテルでは、車いす対応のエントランス、エレベーター、共用エリア、特別に配慮したつくりのゲストルームをご用意しています。快適でスムーズなご滞在をお楽しみいただけるよう、当ホテルのチームがアクセシビリティに関するご要望にお応えします。

Fairmont Hanoi（フェアモント ハノイ）の広さ3,500㎡のウェルネス サンクチュアリは、街の中心部で静かなひと時をお過ごしいただける楽園です。高級スパでは、お一人おひとりに合わせたトリートメントでリフレッシュ。広々としたバスハウスでは、くつろぎの時間をご満喫いただけます。また、設備の充実したフェアモント フィット ジムや静寂に包まれた屋内プールもございます。モダンな設備と時代を超えたリラクゼーションが融合したこの楽園で、心身のバランスを取り戻しましょう。

なお、特段の記載がない限り、または客室料金やスパパッケージに含まれていない限り、バスハウスのご利用は有料です。

ゲストルーム、スイート、ミーティングスペース、共用エリアなど、Fairmont Hanoi（フェアモント ハノイ）の全館で無料高速Wi-Fiをご利用いただけます。イベントや大規模なミーティングなどのご要望に応じて、プレミアム帯域オプションをご用意しておりますので、ビジネスやレジャーでお越しのお客様は快適なインターネット接続をご利用いただけます。

スムーズかつ快適にご滞在いただけるよう、ベルサービスチームがご到着時やご出発時にお荷物をお運びいたします。ゲストルームへのお荷物の運搬や、早めのご到着または遅いご出発の際のお荷物のお預かりなど、フェアモントならではのおもてなしで、きめ細やかにサポートいたします。

ハウスキーピングサービスは、夕方のターンダウンサービスを含めて1日に2回ご提供しています。快適にご滞在いただけるよう、低刺激性の寝具、追加のアメニティ、環境に配慮したリネン類の交換などの特別なご要望がございましたら、ハウスキーピングチームがお応えします。

専門的なドライクリーニング、プレス、ランドリーサービスは毎日ご利用いただけます。同日仕上げをご希望の場合は、午前11時までに衣類をお預けください。さらに、ご要望に応じて便利なエクスプレスサービスもご利用いただけます（追加料金が適用されます）。詳細情報、料金、所要時間は、ゲストルームでご覧いただけます。

早めのご到着、遅いご出発、長期のご旅行の際には、お荷物をお預かりいたしますのでお気軽にお申し付けください。安心してハノイ観光をお楽しみいただけるよう、コンシェルジュがお荷物を大切にお預かりいたします。

お忘れ物がございましたら、フロントデスクまでお問い合わせください。拾得物は、カテゴリー別に安全に保管いたします。拾得物の世界各地への郵送または配送の手配も承ります。

くつろいで快適にお休みいただけるよう、すべての客室タイプとカテゴリーで夕方のターンダウンサービスをご提供しております。こちらのサービスには、アメニティの補充、照明の調整、心のこもったおもてなしが含まれます。さらに快適にお過ごしいただけるよう、特別な枕やアメニティなどの追加のご要望も承ります。

ALL - Accor Live Limitless会員のお客様は、 Fairmont Hanoi（フェアモント ハノイ）でのご滞在のたびにポイントを獲得し、世界各地の限定リワードと交換することができます。また、会員のお客様は、Accorホテルのネットワーク全体で、特別キャンペーン、お食事の特典、質の高い特典もお楽しみいただけます。